Hostal Alcántara

Javier Sanchez

2026-04-15

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Hotel muy bien situado junto al centro, habitaciomes comodas y limpias, unico punto negativo la iluminacion de la habitacion muy pobre

Eugenio

2026-04-06

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Nunca me enviaron por mail los códigos para entrar como me habían anunciado, menos mal que cuando llegue estaba la chica de la limpieza y ella me los dió, muy mala organización

Sara Hernandez Lopez

2026-03-30

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Relación calidad precio inmejorable. Ubicación excepcional, habitación amplia y limpia. Si volvemos a Àvila repetiremos.

ACENIX ACENIX

2026-03-28

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La habitación olia a cigarro

Veronica Delgado

2026-03-09

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La verdad que hemos estado muy agusto la segunda vez que estamos y muy cómodo muy familiar

Cecilia Jimenez Rodriguez

2026-03-08

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Para ser hostal no está mal, lo que me gustó es la limpieza, y camas cómodas, aunque hay cosas que debe renovar en mobiliario, pero resumiendo, calidad precio no está mal, no me importaría volver, y está en el centro histórico

Juan Jesús Herrera

2026-02-21

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Un acierto haber elegido el Hostal Alcántara para hospedarme en Ávila, en pleno casco antiguo, cerca de la zona de aparcamiento, y cerca de la muralla. La habitación bien equipada, con todo lo necesario, moderna y funcional. Felicito a Ismelia por su buena gestión, y cuando pueda, volveré!

Raul Acera

2026-02-16

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El hostal está en un sitio inmejorable, aunque el tránsito por la noche y el ruido es a veces molesto. Las habitaciones muy descuidadas y viejas, con desconchones en la pared y mal aisladas, y el servicio pésimo. Gracias a la mujer de la limpieza que estaba allí, conseguimos la clave para la llave porque no habían mandado aún el correo. No había desayuno y la sala que había abajo con un microondas olía terriblemente a cerrado y moho... Y en Booking dice que tiene parking privado y es falso, te mandan en el correo. A aparcar a la zona verde o azul...

Fernando Luengo

2026-01-28

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En primer lugar me he equivoqué de fecha, por lo tanto error mío.
En segundo lugar necesitaba una factura del hostal para su posterior reembolso para mi empresa ya que vine a Ávila por motivos laborales.
Solicité la factura tanto por booking como por teléfono atendiéndome una chica la cual me hizo repetir todos los datos ( sin ningún problema)
El problema viene cuando tengo que insistir a que me den una factura bien hecha , cosa que ya solicité a través de booking antes de hospedarme.
Cuando recibo la factura del hotel, necesito que esa factura deba ir sellada demostrando que ha sido pagada.
Vuelvo a llamar al hostal con el fin de que me vuelvan a enviar una factura SELLADA o por lo menos firmada electrónicamente.
Esta vez me comunica la chica que atiende que tenía que haberla solicitado de manera física.
De manera física es imposible porque no hay NADIE en recepción.
Me contesta que me la dejarían en el hueco de las llaves…
Posteriormente le comunico que por favor me la envíen por correo electrónicamente ya que mi empresa me la solicita con ese requisito indispensable y creo que no cuesta nada.
Contestándome que tiene que consultar dicha gestión, le rogué que era importante…
Conclusión que han pasado 48 horas y no me han enviado nada , ni tampoco me han contestado a la solicitud ( tanto si es positiva o negativa)

En resumen: Hostal barato pero el trato al cliente pésimo, es una pena porque Ávila es una ciudad encantadora y en muchas ocasiones tiene vida gracias tanto al turismo como de trabajadores.
Entiendo que se quiera ganar dinero pero hay que cuidar al ciudadano.
Las facturas deben ser enviadas por ley con una serie de requisitos como demanda las cajas pagadoras de Hacienda.
Lo próximo será una reclamación en la OCU y tratar de que me envíen esa factura ( no pido dinero) o reclamaré el importe en la OCU…

moises estrems

2025-12-17

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Hostal sencillo y austero,pero cumple de sobra su cometido. Por 32€ la noche la pareja no se puede pedir mas.
Muy bien situado dentro del recinto amurallado,tiendas y restaurantes a mano.
El aparcamiento es de pago.
En definitiva muy,muy bien.

Isabel Caňamero

2025-12-14

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Céntrico, super limpio y aunq no hay una persona física, si te mantienen informado de cono debes conseguir tu llave y entrar, con una temperatura en la habitación increibke, si vuelvo a Avila no dudaré en volver allí.

yulieth avila

2025-12-10

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La habitacion tenia algunas fallas pero nada grave, lo delas estuvo muy bien, me senti muy comoda (hay una estacion de autobus urbano cerca)