GALAXYstar Hostel Barcelona

Edinson Paredes

2020-02-04

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No he llegado al hostal y ya estoy molesto, la atención al llamar es de muy mala calidad. La persona hice una reserva por Internet y estoy pidiendo me envíen la confirmación porque el pago ya se realizó y tengo 3 días llamando y la persona encargada se puso grosera porque hice un reclamo y me colgó el teléfono. Me parece de muy mal agrado que un trabajador se comporte así con un cliente.

147esterc

2019-10-13

Tripadvisor

Empecé a viajar a mís 63 años, siempre en hostel. Soy gasolera cómo se dice acá en Argentina. Aprendí de mí hija, jamás tuve problema x ser jubilada. Con Booking hice muchísimas reservas, nunca un problema. Siempre 3 meses. Esté año hice nuevamente 3 meses. Tuve qué dejar de viajar por algunos países por la crisis que empezó en Agosto en mí país Argentina. Busqué hospedaje por Booking y encontré un Hostel qué ya había estado ahí. Saqué foto y le mandé a mí hija que me reservé ése hostel " [email protected]" a 18€ la noche. Cómo no tengo tarjeta ella me prestó la suya. Pero ella me reserva x Desplegar y ahí empezó mí calvario. Esté intermediario me cobró 28€, totalizando 100 euros por demás del precio original (teniendo en cuenta que fueron 10 días la reserva). No le dejó a mi hija que cancele el Hostel, yo llame al hostel y ello me aclararon que era posible cancelar. Despegar no nos dio respuesta y encontramos cómo opción que el mismo hostel cancele la reserva. Hicimos varias llamadas y el encargado del hostel era difícil de ubicar. Ni por mail, ni por teléfono Todo fue en vano. Sin respuestas, finalmente llegué al Hostel y me llevé otra desagradable sorpresa. Habían debitado el costo del alojamiento de la tarjeta de mí hija (ella puso sus datos como garante), cuando claramente ella había utilizado la opción de "pago en el lugar". Mí hija a la distancia (en Argentina) no tenía el dinero para solventar semejante gasto y se metió en problemas con el banco. Encima de los 100 euros de más, además del costo del alojamiento "original" , le sumaron los impuestos diarios. Poco más de 300 euros.||||Nos sentíamos impotentes he indefensos tanto con Despegar como con el hostel por su falta de consideración y uso indebido de la tarjeta de crédito. Quiero creer que una ciudad tan importante cómo Barcelona tiene qué tener algún organismo oficial qué represente nuestro derechos, debido qué viven del turismo y no es justo para ningún turista qué le suceda esto. No pueden ponerte la mano en tu bolsillo, ésto es un "ROBO" total. Poniendo en riesgo la cuenta del Banco de mí hija. (Aclaro qué ella es una viajera desde hace 5 años), jamás pasó por tal situación.

Silvia Martín Aparicio

2019-08-16

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Cuando llegamos al hostal eran las dos y media y la habitación, que estaba completamente desocupada, no había sido limpiada, por lo que estuvimos esperando hasta que quitaran los calcetines sucios que encontramos en el suelo así como papeles y demás cosas.
Deberían avisar en la página web que te cobran 2€por las sábanas para que al menos tu lleves las tuyas si quieres.

marc p.c.

2019-08-12

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Asqueroso solo ver el sitio donde iva a dormir mw fui a buscar un hotel, me dio verdadero asco bolsas de basura por toda la recepcion quise dejar la maleta en un lugar seguro y me dijeron que la dejara en el cuarto con 3 personas desconocidas, ni de coña vamos para que me roben la maleta, en recepcion no se l quisieron quedar, resumen ml olor, Ijiene bueno no lo lege a comprobar(la de las camas) lo dicho el salon havia bolsas de badura, intimidad 0 y seguridad sun menos

Dani Knecht

2019-07-15

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El precio, demasiado excesivo para lo que te encuentras al llevar, a 4 personas nos ofrecieron una habitacion privada por 15€ mas por persona las dos noche y nos encotramos con unos sofas durisimos, y con un aire acondicionado que congelaba.
Atencion en recepcion regular, uno de los encargados era muy borde.

Morocha Perla

2019-07-04

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Lo único bueno es la ubicación. Llegamos y luego de pagar nos dijeron que no había agua caliente y el conserje nos trató muy mal por quejarnos de eso. La limpieza fatal. Y después intentaron arreglar el mal trago y el mal trato dándonos latas de gaseosa todo el tiempo. No es recomendable para nada, además la gente que va allí no es turista, todo muy raro.

Liz

2019-06-03

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Nos hicieron esperar para registrarnos, el baño estaba sucio cuando llegamos y siguió siempre. La atención en la recepción pésima. No lo recomiendo para nada.

Arelis Vasquez Parra

2019-04-30

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Bueno es un lugar guerrerito es para personas que sepan que el tema es compartir y bueno hay veces que es molesto un poco los ruidos...así que hay que estar preparado que es de paso y que hay que hacerse el ambiente....por lo demás esta muy bien ubicado serca de los jardines brossa que me encantan les subí unas fotos porque es eapectacular ...el metro esta súper serca y la rambla catalunya el teatro apolo y el paralelo hay cines y muchos restaurantes cerca

lauraaL1127KF

2019-04-24

Tripadvisor

Viaja sola y me aloje a este hostel por su precio tan económico 22 euros dos noches en Barcelona. Al llegar mi habitación era mixta y los propietarios tuvieron un bonito detalle de cambiarme a una habitación compartida de solo chicas. ||||Además permitieron dejar mi backpack antes y depués de mi estancia en el hostel de forma muy amable. ||||Realmente repetiría a pesar de que las personas que conviven sean de todas partes del mundo, particularmente del ambiente islámico. Fueron muy correctos y ningún problema en general.||||Gracias y espero volver pronto||||Laura Alonso

Nauzet Ceballos

2019-04-08

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Las fotos no hacen justicia a la realidad del lugar, huele fatal y las habitaciones no son las de las fotos, llegamos y no tenían la que habíamos reservado sino otra súper cutre y que recalco olía muy mal... no sabían dónde meterse cuando les enseñamos las fotos de las habitaciones que muestran en la web ! Encima nos quisieron cobrar sábanas y toallas aparte... para no aburrirles nos terminamos marchando con nuestro dinero que por supuesto les exigimos que nos lo devolvieran... tuvimos que alquilar en otro sitio y por 30 € más una calidad inmensamente mayor .... no se les ocurra venir a este sitio parecía un albergue para sintechos que olía a algo parecido a curry.

Alejandro Caballero

2019-03-18

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Dormir al raso es mejor (objetivamente hablando). Existiendo esta opción y los dormitorios sociales, este hostel no debería existir. No he visto una basura semejante antes. Taquillas minúsculas y con fianza. Higiene MUY horrible. No hay cortinas ni biseles en las camas, por lo que la privacidad es inexistente. Y cosas tan surrealistas como:
a) Luz con temporizador en las habitaciones que se apaga al rato. Los clientes tienen que estar trucándolas con cartones y cosas similares. No hay luces individuales.
b) En pleno invierno y solamente te facilitan una sábana. ¡Que tienes que pagar a parte por 2€! La parte buena es que si no has traído más dinero o ropa de abrigo, en el hospital y enfermo seguro que se está mejor que en este zulo.
c) Habitaciones pequeñas, mal ventiladas y muchas camas. Literas incómodas.
d) Tienes que hacerte tú la cama, incluso el primer día. Cosa que teniendo en cuenta que quizás eres bajito, la litera es de muy mala calidad (he temido por romperla teniendo un peso normal) y quizás hay alguien durmiendo abajo, puede ser toda una odisea.
e) El baño es totalmente insuficiente para la cantidad de gente: un baño INDIVIDUAL para cada 10 personas.

En serio, si hace falta contáctame y te pago la diferencia de precio, pero no vengas aquí.

Karina C.

2018-10-29

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Por ese precio podría haber ido a un hostel mejor. Las habitaciones no tienen ventilación. El baño tiene una alfombra pegada al piso que no se lava nunca. En la recepción siempre hay un olor horrible con mezcla a comida y quienes te reciben no saben hablar muy bien español o inglés así que no se les entiende. Las camas cuchetas rechinan muchísimo y el colchón estaba muy hundido.