Altea House Hostal en Altea

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que el servicio, el trato y la ubicación estuvieron a la altura de tus expectativas, y que valoras tan positivamente nuestra relación calidad-precio.

Será un placer recibiros de nuevo cuando volváis a Altea. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Todo el equipo de Altea House

Muchísimas gracias, Susana! Qué alegría leer una reseña tan bonita. Nos encanta saber que disfrutaste de una habitación perfecta, del sistema de acceso con códigos, de la ubicación y del ambiente del alojamiento.

Nos hace especial ilusión que valores la limpieza, la decoración y la tranquilidad, así como que recomendaras la experiencia sin dudarlo. Comentarios como el tuyo nos motivan muchísimo a seguir trabajando con ilusión cada día.

Será un placer volver a recibirte siempre que quieras repetir escapada a Altea.

Un saludo, Altea House

Estimada Elena,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos sinceramente que tu experiencia en Altea House no haya sido la que esperabas.

Respecto al tamaño y diseño de la habitación, Altea House se encuentra en una casa típica del casco antiguo de Altea, reformada y adaptada, donde hemos querido mantener la esencia y el encanto original. Esto hace que algunas habitaciones sean más reducidas, aunque trabajamos siempre para mejorar su funcionalidad y comodidad.

En cuanto al sistema de acceso digital y la atención sin recepción física, entendemos que no es el formato ideal para todos los huéspedes. Aun así, contamos con personal en el alojamiento cada día de 9:30 a 15:30, además de asistencia telefónica inmediata durante toda la estancia.

Sobre la seguridad, queremos aclarar que el edificio cuenta con acceso controlado por códigos únicos y cambiantes, exclusivos para cada reserva, además de cámaras en zonas comunes, aunque lamentamos que no te transmitiera esa sensación.

Agradecemos también tu opinión sobre la relación calidad-precio y los servicios adicionales. Comentarios como el tuyo nos ayudan a valorar mejoras futuras.

Sentimos que el alojamiento no haya sido lo que buscabas y te deseamos que en tus próximas visitas a Altea encuentres un lugar que se ajuste mejor a tus preferencias.

¡Muchísimas gracias por tu comentario, Noelia! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste tanto de la ubicación, la limpieza, la decoración y, sobre todo, del trato recibido.
Yanira y M. Fernanda estarán encantadas de saber que valoras su trabajo y su dedicación; ponen mucho cariño en cada detalle para que os sintáis cómodos.
Será un placer recibiros de nuevo cuando volváis a Altea.
Un Saludo, Altea House

¡Muchísimas gracias, Verónica! Nos alegra saber que la habitación y vuestra estancia, aunque corta, fueron tan satisfactorias.

Gracias también por destacar la amabilidad y atención de nuestra compañera de limpieza; se alegrará muchísimo de leer tus palabras.

Estaremos encantados de recibiros de nuevo cuando volváis a Altea.

Un saludo de parte de todo el equipo de Altea House

¡Muchísimas gracias, Carmen! Qué alegría leer una reseña tan bonita y saber que disfrutasteis tanto de vuestra estancia.

Nos encanta que la habitación, la decoración, la limpieza, la comodidad de la cama y los pequeños detalles como el café, las infusiones y las bebidas de bienvenida fueran de vuestro agrado.

Muchas gracias también por destacar el trabajo de Yanira y el sistema de acceso por código, que hacemos con mucho cariño para que la experiencia sea cómoda y práctica.

Nos alegra que la ubicación, las vistas y el ambiente os parecieran perfectos para una escapada romántica.

Será un placer recibiros de nuevo cuando queráis repetir.

Un saludo de parte de todo el equipo de Altea House

Muchísimas gracias por tus amables palabras Elsi! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestra ubicación, la limpieza y el servicio. Trabajamos constantemente para que nuestros huéspedes tengan la mejor experiencia posible y saber que lo logramos con ustedes es gratificante! Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro. Un saludo

Estimada Sheyla , Muchas gracias por tu reseña, nos encanta saber que la estancia ha sido de 10!! y que además apreciaste tanto nuestra ubicación como la dedicación de nuestro personal . Te esperamos de vuelta pronto!

Estimada Rosa, gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña tan bonita sobre nuestro Hostal, nos encanta saber que has tenido una estancia maravillosa con nosotros y nos reconforta que con nuestro trabajo logremos hacer sentir como en casa a nuestros huéspedes. Tendremos en cuenta tu observación para mejorar nuestros servicios. Será un placer recibirte de nuevo en un futuro.

Querida Alejandra , te damos las gracias por tu reseña y la valoración que nos has dado como Hostal y como equipo, nos hace muy felices saber que han estado a gusto durante la estancia. Visítennos pronto! Un Saludo