Altea House Hostal en Altea

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que el servicio, el trato y la ubicación estuvieron a la altura de tus expectativas, y que valoras tan positivamente nuestra relación calidad-precio.

Será un placer recibiros de nuevo cuando volváis a Altea. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Todo el equipo de Altea House

Muchísimas gracias, Susana! Qué alegría leer una reseña tan bonita. Nos encanta saber que disfrutaste de una habitación perfecta, del sistema de acceso con códigos, de la ubicación y del ambiente del alojamiento.

Nos hace especial ilusión que valores la limpieza, la decoración y la tranquilidad, así como que recomendaras la experiencia sin dudarlo. Comentarios como el tuyo nos motivan muchísimo a seguir trabajando con ilusión cada día.

Será un placer volver a recibirte siempre que quieras repetir escapada a Altea.

Un saludo, Altea House

¡Muchísimas gracias, Leire! Nos alegra muchísimo saber que te pareció un lugar bonito y acogedor.
Será un placer recibirte de nuevo cuando vuelvas a Altea.
Un Saludo,
Altea House

Estimada Elena,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos sinceramente que tu experiencia en Altea House no haya sido la que esperabas.

Respecto al tamaño y diseño de la habitación, Altea House se encuentra en una casa típica del casco antiguo de Altea, reformada y adaptada, donde hemos querido mantener la esencia y el encanto original. Esto hace que algunas habitaciones sean más reducidas, aunque trabajamos siempre para mejorar su funcionalidad y comodidad.

En cuanto al sistema de acceso digital y la atención sin recepción física, entendemos que no es el formato ideal para todos los huéspedes. Aun así, contamos con personal en el alojamiento cada día de 9:30 a 15:30, además de asistencia telefónica inmediata durante toda la estancia.

Sobre la seguridad, queremos aclarar que el edificio cuenta con acceso controlado por códigos únicos y cambiantes, exclusivos para cada reserva, además de cámaras en zonas comunes, aunque lamentamos que no te transmitiera esa sensación.

Agradecemos también tu opinión sobre la relación calidad-precio y los servicios adicionales. Comentarios como el tuyo nos ayudan a valorar mejoras futuras.

Sentimos que el alojamiento no haya sido lo que buscabas y te deseamos que en tus próximas visitas a Altea encuentres un lugar que se ajuste mejor a tus preferencias.

¡Muchísimas gracias por tu comentario, Noelia! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste tanto de la ubicación, la limpieza, la decoración y, sobre todo, del trato recibido.
Yanira y M. Fernanda estarán encantadas de saber que valoras su trabajo y su dedicación; ponen mucho cariño en cada detalle para que os sintáis cómodos.
Será un placer recibiros de nuevo cuando volváis a Altea.
Un Saludo, Altea House

Thank you so much, Maria, for your wonderful review! We’re delighted to know that you enjoyed a cozy stay and that our location and rooms met your expectations.

We truly appreciate your kind words about our staff. We’re always available to help, and we’re glad we could assist you promptly during the early hours.

It would be a pleasure to welcome you back on your next visit to Altea.

The entire Altea House team.