Alberg Era Garona - Salardú, Lleida

Benvolgut Jordi,

Moltes gràcies per la teva ressenya i per compartir la teva experiència amb nosaltres. Ens alegra saber que has gaudit de la tranquil·litat de l’alberg i de la nostra ubicació, així com del tracte del nostre equip.

Esperem poder-te rebre de nou ben aviat per una altra escapada a Salardú.

Una salutació cordial

Estimada Mª Isabel,

Muchas gracias por compartir tu opinión del albergue Era Garona.

Nos alegra saber que valoras positivamente la amabilidad de nuestro equipo y que el albergue ha sido adecuado para niños.
Tomamos nota de tu comentario sobre las almohadas para seguir mejorando el confort de nuestras habitaciones.

Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo en otra ocasión.

Un cordial saludo,

Benvolgut Olmo,
Moltes gràcies per la vostra valoració i per compartir la vostra experiència.
Ens alegra molt saber que heu gaudit de la vostra estada en família per Setmana Santa a l’alberg Era Garona i que destaqueu tan positivament l’atenció del nostre equip de recepció, cuina i neteja. També us agraïm especialment que valoreu la cura en l’alimentació sense gluten; per a nosaltres és molt important adaptar-nos a les necessitats de tots els hostes.
Ens complau saber que la ubicació i les habitacions amb bany privat us han resultat còmodes i pràctiques.
Gràcies per la vostra confiança i recomanació. Estarem encantats de tornar-vos a rebre ben aviat.
Cordialment,

Benvolgut/da E G,

Moltes gràcies per la vostra valoració i per compartir una opinió tan completa sobre la vostra estada.

Ens alegra molt saber que vau gaudir d’uns dies fantàstics per Setmana Santa i que valoreu positivament tant les instal·lacions com la ubicació, especialment les rutes de senderisme i els espais comuns de l’alberg. També us agraïm que destaqueu l’atenció del nostre equip.

Esperem poder donar-vos la benvinguda de nou en una altra ocasió.

Cordialment,

Apreciado Vivaks Guias,

¡Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia

Nos alegra saber que destacas la ubicación del albergue, las vistas y que lo consideres adecuado para venir con niños, además de ofrecer una buena relación calidad-precio.

Tomamos nota de tu comentario sobre el aparcamiento.

Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo muy pronto. ¡Gracias por visitarnos!

Atentamente.

Apreciada Carla,

Gracias por compartir su experiencia y por el tiempo dedicado a escribir su comentario. Lamentamos sinceramente que la comida durante su estancia no cumpliera con sus expectativas y, especialmente, la situación que menciona sobre el bocadillo. Este tipo de situaciones no representan los estándares que intentamos mantener en nuestro albergue.

También sentimos si en algún momento la respuesta recibida por parte del personal no fue la adecuada. Tomamos muy en serio este tipo de comentarios y los trasladamos al equipo correspondiente para revisarlo y evitar que vuelva a ocurrir.

Agradecemos, que haya destacado positivamente otros aspectos de su estancia, como las instalaciones, las habitaciones, el mini club y la ubicación, y nos alegra saber que pudieron disfrutar de la semana de esquí.
Sus comentarios nos ayudan a mejorar y a seguir trabajando para ofrecer una mejor experiencia a los grupos escolares.

Reciba un cordial saludo,

Apreciado Saúl,

Gracias por tu fantástica reseña! 😊

Nos alegra enormemente saber que vuestra estancia con el grupo de escolares fue tan positiva y que pudisteis disfrutar tanto de la ubicación como de las instalaciones del albergue. Estar cerca de las pistas de esquí y contar con espacios amplios para que los chicos se relajen después de la jornada es algo que cuidamos especialmente.

Nos hace especial ilusión leer tus palabras sobre el trato del personal, tanto en comedor como en recepción y limpieza. Para nosotros es fundamental atender de forma cercana y personalizada, especialmente cuando se trata de grupos con niños y necesidades específicas.
Gracias también por valorar la relación calidad-precio y la comida casera; trabajamos cada día para ofrecer un servicio equilibrado y pensado para grupos como el vuestro.

Será un placer recibiros de nuevo cuando queráis volver. ¡Os esperamos!

Atentamente.

Apreciada Oana,

En primer lugar, queremos agradecerle que haya compartido su experiencia y lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas.
Nos alegra saber que valoró positivamente nuestra ubicación y las vistas, pero sentimos profundamente los inconvenientes que nos comenta, especialmente en relación con la comida y el trato recibido.
Le pedimos disculpas por no haberle dado en ese momento la respuesta y la atención adecuadas. Revisaremos internamente lo sucedido para poder mejorar y que situaciones así no se repitan.

Agradecemos sinceramente su opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando.


Reciba un cordial saludo.

Apreciado Rmj,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y por destacar aspectos positivos como nuestra ubicación y la atención de nuestro personal, algo que valoramos especialmente.
Lamentamos sinceramente que algunas instalaciones no hayan cumplido con sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios sobre el mantenimiento, las literas y los enchufes, lo revisaremos con el equipo responsable.

En cuanto a la restauración, agradecemos también sus observaciones sobre el desayuno y los picnics. Sus comentarios nos ayudan a detectar puntos de mejora.
Agradecemos su sinceridad y sus sugerencias, que nos sirven para seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo en el futuro y poder ofrecerles una experiencia más satisfactoria.

Atentamente,

Apreciada Patricia,

Gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia en el albergue Era Garona. Nos alegra que haya disfrutado del servicio y la ubicación del albergue. Con lo que respecte a la comida, lamentamos que no le haya gustado, tomamos nota de su comentario con el propósito de mejorar.

Reciba un cordial saludo,

Apreciado Laurent

Le agradecemos que haya dedicado unos minutos a valorar el albergue Era Garona. Nos alegramos que su estancia haya sido satisfactoria y esperamos contar de nuevo con su visita.

Reciba un cordial saludo,

Apreciado Alex,

Le agradecemos que haya dedicado unos minutos a valorar el albergue Era Garona. Nos alegramos que su estancia haya sido satisfactoria y esperamos contar de nuevo con su visita.

Reciba un cordial saludo,