Bar Albergue La Escuela
A 1.94 km
StardustHouse — Directorio de Albergues y Hostels en España
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Casa Antón O Cebreiro es un hotel, pensión y albergue ubicado en O Cebreiro.
Situado en O Cebreiro, Lugo, ofrece hospedaje adaptado a viajeros en la localidad.
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Me ahorraría el tiempo y dinero antes de quedarme en un sitio con un servicio horrible. Tuve que aguantarme a un hombre grosero con peregrinos y turistas.
Great albergue - they’ll even fix your shoes for you!
Bad Management and Bed Bugs
We were very excited to stay in this hotel, the space is beautiful and the receptionist who greeted us friendly, warm, and helpful. It was also the most expensive place we booked on the Camino—which have all been higher-end private accommodations.
We have now stayed at 16 different places along the Camino, and this is the only one we’ve had a bed bug issue, and our only negative experience with management.
When we reached our room, I took a shower immediately and tended to our baby. Meanwhile, my partner did his inspection of the room for bed bugs, which he’s done with every place we’ve stayed and has never found any before or since. He found both signs of prior bed bugs and an alive bug.
We immediately informed the woman who works there. The owner then came to the room and confirmed the presence of the bug. They offered us “their best room” instead—the one they had asked if we wanted to pay to upgrade to when we first arrived at the property. The woman said this particular room has never had a bed bug issue, while the room we stayed in has had past issues.
However, we did not feel comfortable staying in the hotel given what we’d found, especially with our baby. It is a matter of health and safety and not worth the risk. We also noted that the establishment did not use full encasement covers over their mattress, like many other conscientious establishments, even though there have been past instances.
We requested a refund, as we had to rush to find another place last minute, but the owner refused, insisting he had done his due diligence by offering us a different room. He kept emphasizing how nice this upgraded room was, how the other hotels in town were not as nice as his hotel—totally missing the point. Sure, the decorations are nice, but hard to appreciate if you can’t sleep, fearing for bed bugs.
Mind you, this upgraded room was on a platform bed with items stored underneath the bedframe, impossible to inspect thoroughly—but irregardless, finding a bed bug is reason enough to not want to stay in an establishment and to receive an immediate refund.
He also insinuated that WE were to blame and brought the bugs ourselves, even though we had just arrived and the bug was deep under the cover of a mattress. I see now, having read his responses to negative reviews of previous guests, that he has done the same in the past, accusing them of being ignorant about the issue or bringing the bugs themselves. We left in such a hurry, we left our baby wipes, which the hotel complimentarily sent us at our next hotel.
The problem was not the bed bugs—we know it happens, it’s a common problem on the Camino—the problem was this owner’s dishonorable reaction.
It is regrettable to have to take this story public, as I was hoping to sort out the issue with the manager privately, however—his egregious management and manipulation, blaming it on us and refusing to offer a refund, makes it imperative I share with others.
I imagine based on past behavior he might write some spiteful hex of a comment below, attacking my character, denigrating my soul, asking how I sleep at night. I sleep well, thank you, when there are no bed bugs.
I would advise you, potential guest, to not only consider my experience, but take some time to read how this hotel owner responds to negative or even mixed reviews, and make the call for yourself whether or not you want to support this particular establishment.
We have had such a wonderful experience so far on the Camino, with such gracious hosts, and I would hate for your experience to be soured.
Estábamos esperando este comentario y valoración, ya que usted mismo nos amenazó con poner esta reseña en el hotel si no le devolvíamos el dinero después de hacer uso de ella y ducharse todos los miembros.
Le voy a ser muy sincero y directo: si lee la reseña que acaba de escribir para atentar contra nuestro establecimiento, usted mismo se delata y retracta en todo...
Primero, dice que los chinches son " algo común en el Camino".
Segundo, nos dijeron tanto usted como su marido que ya tuvieran incidentes con estos bichos en varios albergues del Camino ( ya que ustedes fueron público de albergue todo el Camino e hicieron una excepción en O Cebreiro como a modo festín).
Tercero, se delata en el momento que dice que su marido según llegaron lo primero que hicieron fue inspeccionar la habitación en busca de chinches: yo cuando voy a un hotel y voy a muchos por todos los continentes y el mundo, no se me pasa ni por la cabeza hacer eso; si lo hacen es porque ya vienen con ese problema de atrás en el Camino y quieren hacer aquí con nosotros como que es una novedad y algo extraordinario: eso es ser hipócrita y mala persona.
Cuarto, usted misma se retracta cuando le ofrecemos la mejor habitación del hotel y más cara, y no quieren hacer uso de ella. Y quiere que le diga por qué? Porque han venido a pegarse una fiesta a nuestro establecimiento por el morro y para que les saliera de forma gratuita, y eso es algo muy triste y de una gravedad incalculable, y más cuando se viene con un bebé que tiene que sufrir las consecuencias de una madre irresponsable y que quiere aprovechar la coyuntura para hacer uso de un servicio y no pagarlo después.
Puedo demostrar con argumentos y fotografías que su único objetivo era que le saliera gratis la estancia a los tres en O Cebreiro, incluída su reclamación a la entidad bancaria para que se le hiciera la devolución del importe pagado por usted en el establecimiento y las incansables veces que ha estado reclamando a booking.com para aprovecharse de la situación y salir beneficiada de la misma.
Cómo le dije en su momento y delante de usted, en esta casa no se cede a chantajes de ningún tipo ni permitimos que se juegue con el trabajo de las personas ni de nuestros trabajadores: para nosotros eso es sagrado.
No tengo nada más que decirle, usted lo ha dicho todo al escribir esta tan desagradable valoración y ha quedado de manifiesto su doble intención al respecto.
Reciban un muy cordial saludo.
El equipo de Casa Antón.
인종차별 같은 것은 전혀 없고, 방은 아늑하며 스태프들은 친절합니다.
A magical hotel in O Cebreiro, a warm greeting with a fire and snacks, the best shower on the whole Camino and a spectacular wooden room
Interesante y bien conservada ,palloza típica para ver cómo eran antiguamente
最高‼️
Habitación de 10
El chico de recepción muy simpático
Y la ubicación es única, un paraíso dentro de una aldea como O Cebreiro
Muchas gracias Víctor por tu objetividad frente a las cosas y por darle importancia a las cosas y a los detalles.
Os deseamos un feliz Camino a Santiago y que hubiera sido una experiencia de esas que quedan en nuestro recuerdo.
Un saludo cordial para los dos.
DIEGO.
服務不錯 客房蠻舒適的 但要小心只收現金
Llegamos muy tarde al aeropuerto, y nos estaba,esperando Angela con el taxi. Súper agradable. Diego nos permitió enviar por correos los palos días antes. Las habitaciones tienen un encanto especial, y los,dueños también. Súper recomendable
Une très mauvaise expérience à O Cebreiro. Attention ⚠️ punaises de lit et gérant agressif dès qu'on aborde le sujet. A éviter.
No pongas tuvimos Guy, que viajas sólo desde Francia y por culpa tuya como te dije por diferentes vías y medios tuvimos que tener la habitación cerrada durante dos días y fumigarla con fuertes insecticidas, ya que nos has introducido ( como tú bien sabes y eres consciente de ello) los chinches en nuestro establecimiento, ya que viajaban contigo y vienes de Francia, donde está el foco y la plaga de estos insectos como tú ya sabes y que todo el mundo puede contrastar en Internet y figura esta información veraz.
Dejarás los chinches en cada establecimiento que vayas de aquí a Santiago, porque como te dije y no quieres entender, viajan contigo desde muy lejos y tu única prevención y solución al respecto, es culpar a los establecimientos y hoteles de ese problema.
Una pena que no haya más sentido común y coherencia y que exista un desconocimiento tan grande en cuanto a este tema por parte de gente como tú.
Reserva de habitacion con Booking de 100€. Al llegar nos ofrecen por 10€ más una habitación "mejor", aceptamos. La decoración y el check in nos hizo pensar en el paraíso. Al salir a comer, la chica nos preguntó que qué tal; le dijimos que bien pero que el mando del agua caliente de la ducha está roto y difícil de manejar y que no había secador. De la nada salió como un búfalo el presunto dueño a echarnos en cara que no saliéramos a pedirlo (en pelotas?) y que el mando lo usa el todos los días y va de maravilla (o sea, somos tontos). Su actitud agresiva, prepotente, soberbia y no enfocada al cliente...avinagraron nuestra estancia.
No lo recomiendo mientras este ese tipo gestionándolo.
En verdad Blanca, no me sorprende en absoluto tu valoración, ya que sois el típico perfil de matrimonio que va a los establecimientos a ex profeso para lastimarlos y buscar el mínimo defecto para criminalizarlo y llevarlo a un nivel de gravedad y de surrealismo, que el término que lo podría definir sería el de "patético".
Sólamente voy a decirle que la vida tuvo que portarse realmente mal con vosotros, para tener a fin de cuentas este tipo de conductas y este nivel de conciencia y ética, ya que desde mi más sincera opinión, es un comportamiento absolutamente "pueril" desde el minuto uno y desde vuestra llegada: como te dije ese mismo día, cometí el error de daros una mejor habitación porque ese día estaba libre, pero hay una frase y dicho que considero que es muy acertado y cierto: "no se le pueden dar margaritas a los cerdos"
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