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Casa Antón O Cebreiro

Hotel en O Cebreiro (Lugo)
4.3 (579 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

Casa Antón O Cebreiro es un hotel, pensión y albergue ubicado en O Cebreiro.

  • Alojamiento en formato hotel.
  • Servicios de pensión.
  • Opciones de albergue.
  • Dirección: O Cebreiro 13, 27670 O Cebreiro, Lugo.

Situado en O Cebreiro, Lugo, ofrece hospedaje adaptado a viajeros en la localidad.

Actividades
Hotel Pensión Albergue
Dirección
Casa Antón O Cebreiro, O cebreiro 13, 27670 O Cebreiro, Lugo

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Ubicación de Casa Antón O Cebreiro

Opiniones de Casa Antón O Cebreiro

4.3 (579 reseñas)
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NG
Natalia Gómez G.
2026-05-19
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Me ahorraría el tiempo y dinero antes de quedarme en un sitio con un servicio horrible. Tuve que aguantarme a un hombre grosero con peregrinos y turistas.

WV
William Vessey
2026-05-02
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Great albergue - they’ll even fix your shoes for you!

LR
Lila Rosenberg
2025-11-13
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Bad Management and Bed Bugs

We were very excited to stay in this hotel, the space is beautiful and the receptionist who greeted us friendly, warm, and helpful. It was also the most expensive place we booked on the Camino—which have all been higher-end private accommodations.

We have now stayed at 16 different places along the Camino, and this is the only one we’ve had a bed bug issue, and our only negative experience with management.

When we reached our room, I took a shower immediately and tended to our baby. Meanwhile, my partner did his inspection of the room for bed bugs, which he’s done with every place we’ve stayed and has never found any before or since. He found both signs of prior bed bugs and an alive bug.

We immediately informed the woman who works there. The owner then came to the room and confirmed the presence of the bug. They offered us “their best room” instead—the one they had asked if we wanted to pay to upgrade to when we first arrived at the property. The woman said this particular room has never had a bed bug issue, while the room we stayed in has had past issues.

However, we did not feel comfortable staying in the hotel given what we’d found, especially with our baby. It is a matter of health and safety and not worth the risk. We also noted that the establishment did not use full encasement covers over their mattress, like many other conscientious establishments, even though there have been past instances.

We requested a refund, as we had to rush to find another place last minute, but the owner refused, insisting he had done his due diligence by offering us a different room. He kept emphasizing how nice this upgraded room was, how the other hotels in town were not as nice as his hotel—totally missing the point. Sure, the decorations are nice, but hard to appreciate if you can’t sleep, fearing for bed bugs.

Mind you, this upgraded room was on a platform bed with items stored underneath the bedframe, impossible to inspect thoroughly—but irregardless, finding a bed bug is reason enough to not want to stay in an establishment and to receive an immediate refund.

He also insinuated that WE were to blame and brought the bugs ourselves, even though we had just arrived and the bug was deep under the cover of a mattress. I see now, having read his responses to negative reviews of previous guests, that he has done the same in the past, accusing them of being ignorant about the issue or bringing the bugs themselves. We left in such a hurry, we left our baby wipes, which the hotel complimentarily sent us at our next hotel.

The problem was not the bed bugs—we know it happens, it’s a common problem on the Camino—the problem was this owner’s dishonorable reaction.

It is regrettable to have to take this story public, as I was hoping to sort out the issue with the manager privately, however—his egregious management and manipulation, blaming it on us and refusing to offer a refund, makes it imperative I share with others.

I imagine based on past behavior he might write some spiteful hex of a comment below, attacking my character, denigrating my soul, asking how I sleep at night. I sleep well, thank you, when there are no bed bugs.

I would advise you, potential guest, to not only consider my experience, but take some time to read how this hotel owner responds to negative or even mixed reviews, and make the call for yourself whether or not you want to support this particular establishment.

We have had such a wonderful experience so far on the Camino, with such gracious hosts, and I would hate for your experience to be soured.

Respuesta del propietario:

Estábamos esperando este comentario y valoración, ya que usted mismo nos amenazó con poner esta reseña en el hotel si no le devolvíamos el dinero después de hacer uso de ella y ducharse todos los miembros.

Le voy a ser muy sincero y directo: si lee la reseña que acaba de escribir para atentar contra nuestro establecimiento, usted mismo se delata y retracta en todo...
Primero, dice que los chinches son " algo común en el Camino".
Segundo, nos dijeron tanto usted como su marido que ya tuvieran incidentes con estos bichos en varios albergues del Camino ( ya que ustedes fueron público de albergue todo el Camino e hicieron una excepción en O Cebreiro como a modo festín).
Tercero, se delata en el momento que dice que su marido según llegaron lo primero que hicieron fue inspeccionar la habitación en busca de chinches: yo cuando voy a un hotel y voy a muchos por todos los continentes y el mundo, no se me pasa ni por la cabeza hacer eso; si lo hacen es porque ya vienen con ese problema de atrás en el Camino y quieren hacer aquí con nosotros como que es una novedad y algo extraordinario: eso es ser hipócrita y mala persona.
Cuarto, usted misma se retracta cuando le ofrecemos la mejor habitación del hotel y más cara, y no quieren hacer uso de ella. Y quiere que le diga por qué? Porque han venido a pegarse una fiesta a nuestro establecimiento por el morro y para que les saliera de forma gratuita, y eso es algo muy triste y de una gravedad incalculable, y más cuando se viene con un bebé que tiene que sufrir las consecuencias de una madre irresponsable y que quiere aprovechar la coyuntura para hacer uso de un servicio y no pagarlo después.

Puedo demostrar con argumentos y fotografías que su único objetivo era que le saliera gratis la estancia a los tres en O Cebreiro, incluída su reclamación a la entidad bancaria para que se le hiciera la devolución del importe pagado por usted en el establecimiento y las incansables veces que ha estado reclamando a booking.com para aprovecharse de la situación y salir beneficiada de la misma.

Cómo le dije en su momento y delante de usted, en esta casa no se cede a chantajes de ningún tipo ni permitimos que se juegue con el trabajo de las personas ni de nuestros trabajadores: para nosotros eso es sagrado.

No tengo nada más que decirle, usted lo ha dicho todo al escribir esta tan desagradable valoración y ha quedado de manifiesto su doble intención al respecto.

Reciban un muy cordial saludo.



El equipo de Casa Antón.

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