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Hostal Stella

Albergue en Madrid (Madrid)
3.5 (184 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

Para los residentes de Madrid, Hostal Stella representa una opción de referencia en el ámbito de Albergue. Este negocio se encuentra en Gran Vía, 44, atendiendo a la zona de . Si buscas calidad, Hostal Stella mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Albergue. Los interesados pueden acudir a Hostal Stella para recibir asesoramiento.

Actividades
Albergue
Dirección (AI Overview)
Hostal Stella, Gran Vía, 44, Centro, 28013 Madrid
Sitio web (AI Overview)
No disponible

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Ubicación de Hostal Stella

Opiniones de Hostal Stella

3.5 (184 reseñas)
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K
KimyNuez
2020-02-20
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A pesar de ser tan centrico, el personal del hotel (un señor cubano) no tiene el mínimo sentido de respeto. Nos cambió una habitación por la que habíamos pagado de más con gusto para tener comodidad (3 camas) y con balcón, por una habitación pequeña, sin agua caliente, sin puerta para cerrar correctamente el balcón y sin conectores eléctricos cerca, más que uno en medio de la habitación, solo porque eramos dos personas y ellos ocupaban una habitación de tres, además a media noche llego y nos abrió la habitación indicando que había olvidado que nos la había dado, al decirle lo molesta que estaba el solo me dice que me traquilice y que ya tengo habitación, me parece una falta de respeto a mi, a mi acompañante y al muchacho de recepción que lo a regalado delante mío solo porque me dio una habitación más grande (la cual también me quitaron pues era grande y no tenía balcón)

T
templecambre
2020-01-01
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Hice reserva a finales de noviembre de 2019 en este alojamiento a través de booking.com para alojarme el 14 de diciembre. Era una reserva sin gastos de anulacion.A los 4 días anulé y me han pasado el cargo igualmente. Le he escrito tanto a booking.com como a pensión Stella y no he tenido respuesta por parte de ninguno. Llevo un mes peleándome para conseguir el reembolso de un servicio no disfrutado, debido al incumplimiento de las condiciones de anulaciòn por parte de pensión Stella, y sigo reclamando mi dinero. ||No reservéis, porque os alojeis o no, os van a cobrar inclumpliendo la normativa que el establecimiento y booking.com públican por escrito en la web de este último.

J
joalmarpe
2019-11-08
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Reservé una habitación con tarifa flexible y me la cobraron en el momento. Hasta ahí se puede entender pero luego se pasaron 5 semanas dándome largas para la devolución (no estaba pidiendo una no reembolsable, la reserva era claramente cancelable sin gastos hasta 24h antes de la llegada y la cancelé un mes antes). Después de 4-5 llamadas, tuve que enviar a Booking.com un extracto del banco y me hicieron el reembolso Booking, nunca el hostal. Por parte del hostal todavía estoy esperando. HORRIBLE GESTIÓN DE ATENCIÓN AL CLIENTE!

Contacto y Horarios

Horario de apertura no disponible
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