Charming Nerja Hostel

Thank you very much for taking the time to share your so positive experience and for your recommendation! We are very pleased to know that we have helped make your first hostel experience a great one and that you specially appreciated the service provided, the safety, the property, the cleanliness, the quietness of the room, the rooftop area, the kitchen equipment, the location and the good value for money!

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience si positive et pour votre recommandation ! Nous sommes contents de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié le bon rapport qualité-prix, le confort de la chambre, la propreté et la disponibilité des salles-de-bain communes, ainsi que le service-client !

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive! Nous sommes contents de savoir que vous avez passé de magnifiques vacances et que vous avez particulièrement apprécié la proximité des plages, le service de parasol gratuit, la propreté des salles-de-bain communes, le toit-terrasse, l’équipement de la cuisine ainsi que le bon rapport qualité-prix! Pour ce qui des plaques de cuisson, celles-ci s’arrêtent en effet automatiquement à 12 :30 et à 22 :00 étant donné que la cuisine ferme de 13 :00 à 14 :00 pour un nettoyage approfondi après le (petit)-déjeuner et ensuite à 23 :00 afin d’assurer le repos des autres clients ainsi que celui de notre voisinage, ce qui permet de prendre les repas aisément avant la fermeture.

Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes contents de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié l’emplacement, l’ambiance et le bon rapport qualité-prix! Quant à la cuisine (et au toit-terrasse), elle doit effectivement être fermée une heure après le brunch pour un nettoyage en profondeur. Et bien que nous ne fournissions pas de papier sopalin, la cuisine dispose de lavettes et essuie-mains qui sont changés deux fois par jour.

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia tan positiva y por tu recomendación! ¡Nos alegra saber que tu estancia ha sido increíble y que valoraste en especial la atención brindada, la infraestructura, la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones, las literas y el buen descanso!

¡Muchas gracias por tu excelente reseña y por destacar la limpieza y la organización! ¡Nos alegra saber que tu estancia ha sido plenamente satisfactoria!

Lamentamos profundamente lo sucedido y entendemos perfectamente tu malestar. Si bien es la primera vez que ocurre este tipo de situación, en el supuesto caso de que se haya efectivamente producido en nuestro establecimiento (dado que os diste cuenta al llegar por la noche a vuestro siguiente destino), nuestro establecimiento no puede asumir la responsabilidad ya que, según nos informasteis vía WhatsApp, dejasteis vuestras mochilas encima de la cama en una habitación compartida, al alcance de cualquier otro compañero de habitación, mientras fuiste a desayunar, y no dentro de las taquillas que, por cierto, ofrecemos de manera totalmente gratuita, y que además, incorporan un enchufe para cargar los dispositivos electrónicos con total seguridad. Con respecto a las medidas a adoptar y tal y como os recomendamos, tenías que haber presentado la correspondiente denuncia para poder entregar las imágenes de las cámaras de seguridad exteriores a las autoridades competentes si así lo requerían, en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos, y no realizar acusaciones sin prueba alguna.

Thank you very much for your good review and for sharing your nice pictures! We are very pleased to know that you enjoyed your stay and that you specially appreciated the atmosphere, the cleanliness, the rooftop area and the location!

¡Muchas gracias por tu excelente reseña y por destacar la limpieza, la ubicación, la atención brindada, las vistas, el ambiente y la buena relación calidad-precio! ¡Nos alegra saber que tu estancia ha sido tan satisfactoria!

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia tan positiva y por tu recomendación! ¡Nos alegra saber que tu estancia ha sido plenamente satisfactoria, destacando la amplitud y decoración de la habitación, la limpieza, la organización, la atención brindada, la ubicación, el ambiente, así como la buena relación calidad-precio!

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes contents de savoir que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez particulièrement apprécié l’emplacement, les zones communes, la propreté, l’équipement des lits, le service-client, l’ambiance ainsi que le bon rapport qualité-prix! Cela sera un plaisir de vous accueillir à nouveau !

Thank you very much for taking the time to share your positive experience! We are very pleased to know that we have met your expectations and that you have specially appreciated the good value for money, the cleanliness, the service provided, the free parasol service, the kitchen equipment, the rooftop area, the location and the atmosphere!