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Hostal El Trovador

Albergue en Altea (Alicante)
4.2 (770 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

Hostal El Trovador es un albergue situado a pie de playa en Cap Negret, Altea, enfocado en proporcionar estancias cómodas con servicios esenciales para huéspedes que buscan descanso junto al Mediterráneo.

  • Habitaciones dobles convertibles en triples, algunas con balcón.
  • Equipadas con baño (ducha o bañera), aire acondicionado, TV con canales en múltiples idiomas (español, inglés, alemán, etc.), caja fuerte y acabados de calidad.
  • Servicio de limpieza de 9:30 a 12:30 h, con opción de 'no molestar'; máximo 3 días sin limpieza.

Ubicado en Cap Negret, 15, 03590 Altea, Alicante, cerca de la Playa de Cap Negret de canto rodado, el casco antiguo con su iglesia icónica, calas y rutas naturales, rodeado de mar y montaña para una experiencia local auténtica.

Actividades
Albergue Pensión
Dirección (AI Overview)
Hostal El Trovador, Cap-negret, 15, 03590 Altea, Alicante
Sitio web (AI Overview)
https://hostaleltrovador.es/

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Ubicación de Hostal El Trovador

Opiniones de Hostal El Trovador

4.2 (770 reseñas)
Última sincronización:

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RO
René Oller
2026-03-06
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Las habitaciones están muy bien. Al menos la que nos asignaron parecía haber sido reformada hace relativamente poco. La cama era cómoda y el balcón con vistas al mar, sin duda, lo mejor de todo.
La fachada del edificio, en cambio, parece sacada de una zona en conflicto armado; además, el inmueble se comparte con apartamentos y no queda del todo claro qué parte corresponde al hostal y cuáles son viviendas privadas.
Su ubicación no es céntrica ni está próxima a Altea, pero precisamente por eso ofrece una tranquilidad que merece destacarse.

O
Olivia
2026-02-10
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Muy decepcionados con el trato recibido. Teníamos una reserva para pasar el fin de semana en el Hostal Trovador. Este viernes, de camino, nuestro coche sufrió una avería grave en plena autovía. Tuvimos que volver a Valencia en grúa y taxi, todo justificado y fuera de nuestro control.

Llamamos inmediatamente al hostal para informar de la situación. Nos atendió un chico que nos dijo que no podía darnos respuesta porque el dueño no estaba y que volviésemos a llamar al día siguiente. Llamamos varias veces más durante el fin de semana y la chica de recepción nos comentó que había dejado nota para que el dueño nos llamase. Finalmente, sin una sola llamada por parte del dueño volvemos a llamar y simplemente nos comunican que “no hay opción de reembolso ni cambio de fechas”.

Entendemos que existan políticas de cancelación, pero tratándose de una situación excepcional y justificada, esperábamos al menos un mínimo de empatía, alternativas o una atención más directa por parte del dueño. Nada que decir de los empleados de recepción. No sólo hemos perdido todo el dinero sino que el dueño nos ha ignorado por completo.

Por nuestra parte, no volveremos ni lo recomendaremos a nadie cercano. Una decepción total.
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Actualizo mi reseña a fecha 10/02/2026 para aclarar que la respuesta del hostal a mi comentario no es veraz. En ningún momento nos informaron de que pudiéramos cancelar la reserva a través de Booking ni, mucho menos, de que un seguro pudiera hacerse cargo de la situación.

La actitud del hostal fue siempre evasiva: nos indicaron en varias ocasiones que se pondrían en contacto con nosotros, algo que nunca ocurrió.

Asimismo, quiero dejar constancia de que jamás nos mencionaron la opción del seguro. De hecho, mi pareja —con quien viajaba— trabaja en una compañía aseguradora y conoce perfectamente este tipo de coberturas; si se nos hubiera comunicado, lo habríamos tenido en cuenta desde el primer momento. Sin embargo, esa información nunca nos fue facilitada.

Respuesta del propietario:

Hola Olivia

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y agradecemos que haya compartido su opinión.

Tal y como se le indicó telefónicamente la noche de su llegada, para poder cancelar la reserva era necesario realizar la anulación directamente a través de la plataforma por la que se efectuó la misma, en este caso Booking. Dicha cancelación no llegó a realizarse, por lo que la habitación permaneció bloqueada y no fue posible volver a alquilarla.

En todo momento se le explicó que, de haberse realizado la cancelación correctamente, la habitación podría haberse vuelto a ofrecer a otros clientes. Al no realizarse dicha anulación, no existió opción de cambio de estancia ni de reembolso.

Asimismo, durante la conversación se le informó de que, en situaciones como una avería del vehículo, muchas pólizas de seguro o servicios de asistencia en carretera contemplan la posibilidad de hacerse cargo de los gastos derivados del alojamiento, recomendándole consultar esta opción con su aseguradora.

Sentimos que su percepción haya sido otra, pero nuestro establecimiento actuó conforme a las políticas vigentes y de forma transparente. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.

Un saludo cordial,
Silvia Ramos
Gerente Hostal El Trovador

MS
Melissa Sanchez Regidor
2025-09-08
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Ha sido un sitio estupendo para descansar con su parking para clientes y bastante bien situado para recorrer lugares en Altea. Tiene supermercados cerca, farmacia , etc... Gracias por su amabilidad

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