El Bosque de la Herrezuela

Hola Lourdes,

Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia. Ha sido un auténtico placer teneros con nosotros durante estos 12 días y saber que os habéis sentido como en casa es, sin duda, el mejor reconocimiento que podemos recibir.

Nos alegra especialmente que hayáis podido disfrutar de las instalaciones con tranquilidad, de la piscina y de este entorno que invita a desconectar. También agradecemos de corazón tus palabras hacia Ricky y María; les hará muchísima ilusión saber que su dedicación y esos pequeños detalles con los chicos dejaron un buen recuerdo.

Transmitiremos también vuestro agradecimiento a José, Pedro e Isabel. Todo el equipo de cocina pone mucho cariño en su trabajo, y saber que la comida ha gustado tanto nos llena de satisfacción.

Esperamos volver a veros el próximo verano. Aquí siempre tendréis vuestra casa.

Un abrazo,

El Bosque de la Herrezuela 🌿

Hola Fernando,

Muchísimas gracias por tus palabras y por compartir vuestra experiencia. Nos alegra enormemente saber que habéis disfrutado de la estancia y que tanto el entorno como las instalaciones han estado a la altura de lo que buscabais.

Nos hace especial ilusión que destaques el trabajo del equipo de cocina y comedor. Detrás de cada servicio hay muchas horas de esfuerzo y cariño para que todo salga bien, así que comentarios como el tuyo son una gran recompensa. También trasladaremos a Riky tu agradecimiento, porque siempre intenta estar pendiente de todo para que no os falte de nada.

Gracias también por valorar la limpieza, la comodidad de las habitaciones y la flexibilidad que intentamos ofrecer a cada grupo y familia que nos visita.

Ha sido un placer teneros con nosotros y esperamos volver a veros muy pronto para seguir disfrutando juntos de este rincón de la sierra.

Un abrazo,

El Bosque de la Herrezuela 🌿

Hola Sonia,

Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra enormemente saber que habéis disfrutado de la estancia y que tanto el entorno como la atención recibida han estado a la altura de vuestras expectativas.

Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma ilusión para que quienes nos visitan se lleven un buen recuerdo de El Bosque de la Herrezuela.

Ha sido un placer teneros con nosotros y esperamos volver a veros pronto.

Un abrazo,

El Bosque de la Herrezuela 🌿

Hola Mónica,

Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia. Nos alegra enormemente saber que tanto los niños como los mayores habéis disfrutado del fin de semana.

Recibir a grupos grandes de familias como el vuestro siempre es una satisfacción, y nos hace especial ilusión que hayáis podido disfrutar de la pensión completa, de las instalaciones y de la multiaventura. Uno de nuestros objetivos es precisamente que los niños puedan moverse y jugar con libertad mientras los padres disfrutáis con tranquilidad, así que nos encanta saber que lo habéis vivido así.

Gracias también por vuestras palabras hacia el personal. Se las trasladaremos al equipo, porque comentarios como el vuestro son la mejor recompensa a su trabajo diario.

Esperamos volver a veros muy pronto por aquí.

Un abrazo,

El Bosque de la Herrezuela 🌿

Hola Alberto,

Muchas gracias por vuestra reseña y por habernos elegido para una escapada tan numerosa. Recibir a un grupo de 56 personas siempre supone un reto, así que nos alegra especialmente saber que os sentisteis cómodos y que pudisteis disfrutar tanto de las instalaciones como del entorno.

Gracias también por vuestra comprensión con los pequeños imprevistos que pueden surgir en una finca de estas dimensiones. Intentamos estar siempre pendientes para solucionarlos lo antes posible y que no afecten a la experiencia de nuestros huéspedes.

Nos alegra saber que los niños disfrutaron de la multiaventura, que aprovechasteis la piscina y que pudisteis descubrir las pozas de la zona, uno de los rincones favoritos de muchos de los que nos visitan.

Ha sido un placer teneros aquí y esperamos volver a veros en otra ocasión.

Un abrazo,

El Bosque de la Herrezuela 🌿

Hola Esther,

Muchas gracias por vuestras palabras. Nos alegra muchísimo saber que habéis disfrutado del fin de semana, de la compañía y de este entorno que tanto nos gusta compartir con quienes nos visitan.

Ha sido un placer recibiros y saber que os habéis sentido cómodos y bien atendidos. Comentarios como el vuestro nos animan a seguir esforzándonos para que cada grupo se lleve un buen recuerdo de su estancia.

Esperamos volver a veros pronto para seguir descubriendo rutas, pozas y todo lo que ofrece la zona.

Un abrazo,

El Bosque de la Herrezuela 🌿

Hola,
Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a compartir vuestra experiencia. Nos alegra enormemente saber que disfrutasteis del fin de semana y que tanto las instalaciones como el entorno estuvieron a la altura de lo que buscabais.
Da gusto recibir grupos como el vuestro. Nos encanta que hayáis podido aprovechar tanto la piscina como el parque multiaventura y que también os animarais a descubrir el paseo hasta el río, que es uno de esos rincones que hacen especial esta zona.
Gracias también por vuestras palabras sobre el personal. Intentamos que quienes nos visitan se sientan cómodos y disfruten de unos días de descanso y convivencia, así que comentarios como el vuestro nos animan a seguir trabajando con la misma ilusión.
Esperamos volver a veros muy pronto por aquí.
Un abrazo,
El Bosque de la Herrezuela 🌿

Hola María,

Mil gracias por tu comentario, da gusto leerlo 😊

Nos alegra muchísimo saber que lo habéis disfrutado tanto, sobre todo los peques, que al final son los que más exprimen el sitio. Ese espacio para correr y jugar es justo lo que buscamos ofrecer, así que nos encanta que lo hayáis aprovechado.

También te agradecemos mucho que valores el trato y la flexibilidad, porque intentamos adaptarnos lo máximo posible a cada grupo para que estéis como en casa.

Ojalá os animéis a volver en otra ocasión, aquí tenéis vuestra casa para cuando queráis repetir.

Un abrazo,
El Bosque de la Herrezuela 🌿

En primer lugar, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de calidad y que nuestros huéspedes disfruten al máximo.

Nos disculpamos por los inconvenientes relacionados con la piscina. Lamentablemente, debido a un incidente con un exceso de cloro, fue necesario cerrarla por seguridad hasta que se nivelaran los niveles químicos, algo que entendemos fue una gran molestia.

Tomamos muy en serio sus comentarios sobre la limpieza y el servicio en general. Esto no refleja nuestros estándares, y ya estamos revisando nuestros procesos de mantenimiento y preparación de habitaciones para evitar que vuelva a ocurrir. Asimismo, somos conscientes de la falta de personal en esta temporada, lo que ha afectado temporalmente algunos de nuestros servicios, como el restaurante, algo que está indicado tanto en nuestra página web como en plataformas de reserva. Sin embargo, comprendemos que esto pudo haber sido una sorpresa desagradable y pedimos disculpas por ello.

Esperamos que nos brinde una nueva oportunidad en el futuro para que podamos ofrecerle una experiencia mucho más positiva. Ya que esta temporada siguiente habremos realizado muchas mejoras. Agradecemos nuevamente sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente.

Un cordial saludo,
El bosque de la Herrezuela

Hola Paloma,

Muchísimas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho que hayáis disfrutado de la tranquilidad, las instalaciones y sobre todo de la atención de nuestro equipo. Transmitiremos a Ricky, María y Marcos tu reconocimiento, seguro que les hace mucha ilusión.

Cuidar de los detalles y de cada familia que nos visita es nuestra prioridad, así que comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando.
Será un placer recibiros de nuevo en El Bosque de la Herrezuela.

Un abrazo,
El Bosque de la Herrezuela