Albergue Freixo

Agradecemos que te hayas tomado tu tiempo para escribir una valoración tan extensa Lourdes, por lo que por supuesto, te responderemos acorde a ello.
Sí, ese es su precio, ya que cada persona que hace uso de este servicio, nuestro personal tiene que hacer uso de la lavadora, el detergente y la secadora de nuestras instalaciones, lo que conlleva un coste para nuestro albergue. Podríamos ofrecerle toallas sin coste o por 1€ como dice que han hecho otros albergues, pero le podemos asegurar que ya las hemos probado con otros huéspedes y no hay comparación en calidad. Y sí, la toalla es de color gris antracita, con una razón, y es que se complemente con los colores principales de nuestro albergue, gris antracita y blanco. Con esto decirle también que el tamaño de la toalla es de 70x140cm, un tamaño estándar y para nada pequeño como dice.
La habitación en la que usted se encontraba era de 10 personas, tenga en cuenta que usted está compartiendo alojamiento con más personas y se expone a esos sucesos que son totalmente ajenos a nuestros servicios.
Las sábanas desechables se ofrecen como en la gran mayoría de albergues porque son más higiénicos, en cuanto a las mantas, hemos revisado las que se correspondía a su cama y estaba en perfectas condiciones, por lo que este tipo de comentarios sin prueba ninguna carecen de total veracidad. En un futuro quizá ofrezcamos servicio de sábanas de tela, a lo que somos conscientes que supondrá un coste adicional y del que quizá personas como usted no estén de acuerdo con el precio ya que no hace una valoración global de lo que conlleva el por qué de ese coste.
En cuanto a su problema con la máquina de vending, comentarle que la máquina si no da el producto, empieza a pitar y hay un botón que al apretar, le devuelve el dinero para poder volver a seleccionar el producto insertando de nuevo la moneda devuelta, todo esto se lo podríamos haber explicando amablemente si nos lo hubiera comentado ya que cuentan con un nº de teléfono que está disponible tanto telefónicamente como vía Whatsapp.
Como último apunte, las luces de la 1ª planta van con sensor de movimiento, si esto le suponía demasiada incomodidad, contaba también con más aseos en la planta 1, estos no tienen sensor de movimiento y no tendría ningún problema por que se le apagara la luz.
Esperamos haberle resuelto todas y cada una de sus dudas, gracias por su tiempo y su estancia con nosotros Lourdes!

Muchas gracias por tu comentario Pablo! Nos alegra saber que has tenido una estancia agradable con nosotros y has recibido la atención merecida!

Muchísimas gracias por tu comentario María! La verdad que nos ha sorprendido tu comentario (para bien, claro está) tan lleno de buenas palabras y especificando tan bien nuestro albergue! Nos alegra mucho saber que has disfrutado tu estancia con nosotros y si te animas a hacer al camino alguna otra vez... Eres más que bienvenida!

Agradecemos su comentario Jose Antonio y nos alegra saber que disfrutado de nuestras instalaciones y ha tenido una buena estancia con nosotros!
Esperamos que haya tenido un buen camino!

Agradecemos su comentario Elsa y nos alegra saber que ha tenido una buena estancia con nosotros!
Esperamos que haya tenido un buen camino!

Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que has disfrutado de nuestras instalaciones y que has podido descansar correctamente! Esperamos que hayáis tenido un buen camino!

Agradecemos tus buenas palabras Estheffany! Nos alegra saber que has tenido una buena estancia con nosotros y has podido descansar correctamente.
Ha sido un placer tenerte como huésped y haber podido ayudarte en todo lo posible, esperamos que hayas tenido un buen camino!

Muchas gracias por tu comentario Bea! Nos alegra saber que has estado conforme con nuestras instalaciones y que hayas podido descansar correctamente!
Y sí, estamos pendientes de poner un accesorio nuevo en cada ducha para poder dejar los utensilios de aseo ya que teníamos unos anteriormente que se han ido rompiendo por unas u otras circunstancias y ahora tenemos que sustituirlos.

Muchas gracias por tu comentario Kassandra! Nos alegra saber que has tenido una buena estancia con nosotros y que la atención recibida ha sido buena.
Esperamos que hayas tenido un buen camino!

Muchas gracias por tu comentario Angelica! Nos alegra saber que has tenido una buena estancia con nosotros!
Ha sido un placer poder ayudarte y esperamos que hayas podido tener un buen camino finalmente!

Muchas gracias por tu comentario Alberto! Nos alegra saber que has tenido una buena estancia con nosotros y que has podido descansar adecuadamente!
Y sin duda tomaremos nota de su sugerencia, ya que toda opinión para mejorar, es bien recibida!