Casona da Ponte
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StardustHouse — Directorio de Albergues y Hostels en España
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Albergue Pons Minea es un albergue ubicado en 27170 Portomarín, Lugo, que ofrece alojamiento para viajeros y peregrinos en la ruta del Camino de Santiago.
En Portomarín, punto clave de la provincia de Lugo, Albergue Pons Minea proporciona opciones de alojamiento confiables para quienes recorren el Camino de Santiago Frances.
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Tardaron un montón en atendernos y traer la comida, pese a que había poca gente en el sitio. La comida insípida, el pan duro y seco, y la carne intragable. No recomendaría ir, y espero q mejoren estas facetas
El servicio es lento el menu del peregrino 16 euros muy caro para lo que es, es cierto que lo tomamos de noche pero aun asi el pollo recalentado igual que las patatas y el pan incomible duro como las piedras entiendo que pongan la comida de la mañana pero las patatas podias ser frescas o recien echas y el pan que fuera comible que para eso se paga la verdad que vine porque era el unico para cenar algo pero no es un local que vaya a volver aunque me cuadre de camino
Me parece fatal que no se avise que tienen las habitaciones debajo del bar y más siendo peregrinos que necesitan descanso .
Ruido permanente y constante por parte del bar hasta casi media noche, con ruidos de sillas , gritos y conversaciones de clientes e incluso de los propios camarer@s durante el servicio, inadmisible que estés en tu habitación descansando y estes escuchando una obra de teatro de ruidos constante….
Cuál fue nuestra segunda sorpresa, que al levantarnos de hacer noche, mi chica se levantó con todo el cuerpo lleno de picaduras de chinches , los del hostal Pons Minea echan balones fuera todo el rato, claro no van a decir que las chinches las ha cogido allí, que las traía de otro lado , que van a decir, pero a las pruebas me remito mi pareja las chinches las cogio en PonsMinea, no lo recomendaría, hay sitios mejores de calidad y de precio , experiencia NEFASTA
El albergue en líneas generales está muy bien pero hay par de detalles que resaltar, el plato de la ducha estaba roto por lo que el agua se apoderaba del baño por completo y la habitación donde estuvimos queda debajo del restaurante y se escucha todo hasta que cierran y desde que abren.
Dicho esto el resto está muy bien, pero lo mejor de todo es la atención que brinda Cristina quién te trata de una manera muy amena y divertida, nos cayó súper bien!
LA PEOR EXPERIENCIA DE MI CAMINO. Llegue prácticamente de los primeros y me asignaron una cama con sorpresas. Tuve que abandonar de madrugada el albergue con más de 40 picaduras de chinches. También pude comprobar con mis ojos que en la parte del bar restaurante, por la barra había pequeñas cucarachas campando a sus anchas, y no eran ni una ni dos.
Las picaduras de los chinches están siendo muy molestas, tengo brazos , piernas y cuello repleto. Eso es una falta de control y de limpieza que no se puede tolerar !
Habitación cómoda y limpia pero con mucho ruido.
Mala coordinación entre los camareros; un chico nos dijo que los desayunos a las 6:30 y cuando fuimos nos dijo la chica que hasta las 7:00 no.
Ubicación perfecta
Nos alojamos haciendo el camino de Santiago en habitación privada. La limpieza mejorable, todavía habían pelos largos de la melena de algún cliente anterior en el baño.
La habitación en la planta - 1 está justo debajo del restaurante. Todo el rato se oyen ruidos de movimientos de sillas, conversaciones, gritos, etc. Ahora mismo, a las 23,07 horas me está taladrando el oído un señor hablando a grito pelado para toda Galicia. IMPOSIBLE DESCANSAR.
Lo que no es normal es tener unas habitaciones debajo de un comedor con todo el ruido del mundo y que no estén bien insonorizadas. ¡DEPLORABLE!
Y no pongo calificación de menos 1000 porque no me deja el sistema.
Hemos cenado aquí un grupo de 11 y todo de 10! El caldo buenísimo, el chuletón perfecto, la lubina riiica y el servicio de 10++….y eso que éramos 11! Javi nos atendió como un capi y todos contentos con la comida, el vino y el servicio.
Me encantó. Súper cómodo, baños grandes y cómodos. Es cierto que el restaurante está abajo pero en mi caso no fue un problema. Desayuné el día siguiente y todo genial. Volvería sin dudarlo. La recepcionista es amorosa. Gracias! 🙏🏼
La zona de descanso está bien equipada y cuenta con dos baños. Los baños están en buen estado y organizados, lo cual es un punto positivo. Sin embargo, la cocina deja mucho que desear: está sucia y poco adecuada para el uso de los peregrinos. En el mismo espacio donde los huéspedes deberían comer, se almacenan pescados crudos y otros alimentos destinados al restaurante del albergue, lo que resulta bastante desagradable e inapropiado.
En general, una experiencia decepcionante.
⭐️⭐️ (2 de 5)
No sé ni por dónde empezar. La experiencia en este albergue dejó muchísimo que desear.
Las sábanas que entregan, de usar y tirar, ya venían empaquetadas sucias. Adjunto fotos donde se aprecia la suciedad tanto con el envoltorio cerrado como al abrirlo. Difícil saber si realmente son nuevas o reutilizadas, y desde luego no dan ninguna sensación de higiene.
Los baños tenían cucarachas, lo cual es inaceptable. Además, los ruidos del restaurante suben directamente a las habitaciones, haciendo casi imposible descansar. Y hablando del restaurante: si no es posible gestionar ambas cosas a la vez con calidad, quizá sería mejor centrarse en un solo negocio o contratar más personal. Ya lo dice el refrán: quien mucho abarca poco aprieta.
Otro punto negativo es la gestión de datos personales: te obligan a introducirlos en una página externa que no ofrece ninguna seguridad. Una práctica muy cuestionable y poco respetuosa con la privacidad de los clientes.
En resumen: falta de higiene, problemas de descanso, trato poco profesional y una gestión de datos dudosa. Desde luego, no es un lugar que recomendaría a nadie
Edición tras la respuesta del propietario:
Se les informó expresamente sobre las sábanas sucias y su respuesta fue que ese problema era mío. Además, cuando mencionamos el sistema de check-in, el chico que nos atendió nos dijo que si no queríamos hacerlo de esa manera, hablásemos directamente con la Guardia Civil. No vengan con altanerías del tipo “infórmese un poco” (por cierto, podrían escribir mejor, porque gran parte del mensaje tuve que descifrarlo).
Si tienen un albergue en condiciones deplorables y les molesta que se lo digan, hagan algo por mejorarlo. No recomiendo este lugar a ningún viajero que busque higiene y trato responsable.
En cuanto a las formas y la ética, quizás no son los más adecuados para hablar de ello después del trato que nos dieron. Quizás, además de mejorar un poco la higiene de su establecimiento, un poco de terapia para aprender a aceptar críticas constructivas tampoco les vendría nada mal.
Estimada clienta .. agradecemos sea un poco más objetiva .. lasa sábanas son de un solo uso ., si considera q no están en condiciones puede solicitar otras . En cuanto al sistema de cheking es obligatorio y en caso de no se complete on line nosotros se lo realizamos . Informes un poco . La limpieza es diaria puede ser qa veces no esté del todo como quiséramos aún así se indica q si tiene cualquier problema nos lo indique en el momento no a posteriori y de esta manera … perdemos un poco las formas y la ética personal con tantas redes sociales
Como diría mi profe de literatura me debes puntos. O sea un 0 sería ser muy pero muy generosa. A la hora de tomar café ni 15 minutos estuvimos y nos retiraron el servicio mientras mi tío estaba todavía con la caña. A todo esto mi tío es 1 persona imposibilitada mayor de 85 años y que a penas puede andar con muletas. Nos echaron de la mesa y la caña ahí se quedó. Si les molesta la gente bajen las persianas y vayanse a descansar . No soy peregrina y les estaría muy bien que la gente dejen de frecuentar su local a ver si cuando dejen de facturar tratan a la gente con esa soberbia y mala educación. Ni los peregrinos son bobos ni los lugareños paletos.
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