Hostal Madruga

Kyke Traiger

2026-05-18

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Rude rude ruuuuuuuude réceptionne !!!!!!!!!!!!!!!!

Juana A.

2026-03-03

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Lugar confortable limpio y excelente atención👌👌

Maria Jose Campillo Amoros

2025-12-29

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Muy mal no volvería jamás

Elisa Castillo

2025-10-09

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Tenemos una reserva para este fin de semana en dicho hostal, y puesto que han activado la alerta roja alli y han cancelado el festival Oasis el viernes (por ahora), hemos llamado para ver si podían darnos una solución. Nos han dicho que ellos no nos iban a devolver el dinero, ni cambiar fechas. Que nos fueramos a pasar el fin de semana, que no iba a llover. Que ellos no tenían nada que ver con el festival y que nos buscaramos la vida. Pero obviamente no vamos a ir, ya que están muchas callen inundadas. Es lamentable que no te den una solución con este motivo tan importante.
Como consejo, “nunca reserveis este hostal”. Y ojalá el recepcionista que me atendió y me habló asi, recoja su coche en la playa de San Juan.

Gregorio Julián Roda Mateos

2025-09-14

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Un hostal, las habitaciones sencillas, buena relacion calidad precio y la limpieza genias

Santiago Flórez Mateos-Cañero

2025-08-19

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Nuestra experiencia en Hostal Madruga fue muy decepcionante. Desde el primer momento el trato recibido por parte del personal, concretamente en recepción, resultó irrespetuoso y poco profesional. Al presentarnos y preguntar amablemente por el nombre del recepcionista, recibimos como respuesta un “eso no os importa”, lo cual genera una sensación de incomodidad y falta de cordialidad impropia en un servicio de hospitalidad. Posteriormente supimos que su nombre era Oliver.
Además, en ningún momento se nos proporcionó información básica sobre el precio, las condiciones de la estancia ni los servicios adicionales disponibles. Únicamente se limitaron a solicitar y escanear nuestros documentos de identidad, sin ofrecer explicación alguna ni la mínima atención al cliente que se esperaría en este tipo de establecimientos.
En general, se trató de una experiencia muy insatisfactoria, marcada por la falta de profesionalismo, de transparencia y de trato correcto hacia los huéspedes. Consideramos que el hostal debería mejorar notablemente en estos aspectos para poder cumplir con los estándares de calidad y respeto que se esperan en el sector.

Pablo Ortega

2025-08-18

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La experiencia en el Hostal Madrugá dejó mucho que desear desde el primer momento. Al llegar, el recepcionista (que se hace llamar Oliver) lo primero que hizo fue pedirme el DNI y escanearlo, sin darme ni una bienvenida ni informarme sobre el precio o detalles de la reserva. Su trato resultó borde y en ocasiones incluso irrespetuoso, lo que genera una muy mala primera impresión. Considero que la atención al cliente es fundamental en un alojamiento, y en este caso brilló por su ausencia.

No recomiendo este hostal si se busca un lugar donde, además de hospedarse, uno se sienta bien atendido y respetado.

Marcos

2025-08-12

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Durante nuestra estancia, nos encontramos con múltiples deficiencias tanto en la habitación como en el baño.

En la habitación, el armario estaba incompleto, con una puerta faltante; el colchón y la almohada eran de muy baja calidad, lo que dificultó el descanso.

En el baño, la puerta presentaba daños en la parte inferior, reparada de forma deficiente con una madera exterior mal colocada, lo que suponía un riesgo de cortes en los pies. El grifo del bidé perdía agua por todos los lados. La ducha no se mantenía fija, y el agua se desviaba en direcciones aleatorias. Además, el difusor que conecta el grifo con la ducha estaba roto.

Al llegar, no había toallas ni ningún tipo de jabón. Tuvimos que bajar a pedirlos: nos entregaron toallas, pero no disponían de jabón. La bombilla del espejo del baño estaba no solo fundida, sino también rota, lo que implicaba un peligro adicional.

En resumen, fue una experiencia para olvidar. No entendemos cómo un establecimiento en estas condiciones puede seguir operando. Ni volveremos ni recomendaremos a la gente que vaya.

Christian Perez

2025-08-06

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El peor sitio que he Estado en mi vida, no voy a dar explicaciones porque paso pero solo digo que la cama estaba llena de bichos amarillos y cuando le comente al responsable me dijo que eso no es culpa del hotel porque no pueden controlar lo que otra gente deja en el colchón como por ejemplo pulgas y que me tengo que aguantar o me cambiaban la habitación y punto 😤

Eliana Cuadrado

2025-08-04

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La ubicación y servicio son un 10, atienden el WhatsApp casi que a la inmediatez, mejor que muchos hoteles 4 y 5 estrellas, tienen claro lo que es entender que un viajero necesita responder sus dudas casi que enseguida, los felicito por ello.
Es un hostel por lo que no puedes pedir una amplia gama de Servicios, cumple su función creo que por el precio el límite esta bien.
Su limpieza es básica pero muy muy buena,
Tengo son 3 lunares:
1. Es mi segunda vez que vengo junto a mi familia, y creo que estimados propietarios es hora de cambiar los colchones. No son para nada confortables, así que viajero, esto es para llegar tarde a la noche y disfrutar o hacer las actividades de esta zona de Alicante que es bellísima.
2. Ya es algo personal, a mi las tinas me parecen muy privadas, por lo que no las uso, por temas de higienes y se que son focos de infecciones. Se oxidan mucho, y son difícil de lavar. Es más práctico tener plato de ducha norma, al final Uds. son un hotel que no se les debe exigir tina.
3. Malísima idea de poner el jabón de ducha para refill, la primera vez tenían jabón chitito como moteles, es lo MEJOR, vuelvan a eso.
Que ese tarro para rellenar es totalmente antihigiénico, tuve que lavar la tapa, porque estaba babosa.

Estimado propietario, desde la buena fe, le doy mi punto de vista, porque no solo soy su usuaria asidua, sino que tengo amplia experiencia profesional en hoteles y servicio al cliente en este sector en 5 estrellas.

Repito, su capacidad de responder al WhatsApp y teléfonos INMEJORABLES.
Aprovechen su ubicación, e inviertan, que tienen mucho privilegio.

fernandodecaiful

2025-08-02

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Estuve 4 noches en el Hostal Madruga y sinceramente, no tengo ni idea de por qué hay comentarios negativos. La habitación estaba limpia, era sencilla pero muy cómoda, y el personal fue increíblemente amable desde el primer momento.
He leído quejas sobre que "no hay lujos", pero... es un hostal, no un hotel 5 estrellas. Para el precio que se paga, obtienes muchísimo más de lo esperado. Además, la ubicación es perfecta, cerca de todo pero en una calle tranquila.

Cinna Cat

2025-08-02

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Muy buen hostal y críticas injustas
Me alojé en el Hostal Madruga y mi experiencia fue totalmente positiva. La habitación estaba limpia, tenía aire acondicionado (sí, ¡aire acondicionado de verdad!), y todo funcionaba correctamente. Es un hostal de 2 estrellas, aunque el precio sea algo caro para lo que ofrece
He visto reseñas negativas que simplemente no son ciertas: algunas personas se quejan de que no hay aire cuando lo tienen justo delante, o critican cosas mínimas que no tienen sentido.
Yo lo recomiendo sin dudar. Por el precio y el servicio, cumple más que bien. Volveré sin pensarlo.