Albergue Peña Castil

D Pre

2025-08-18

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Llamé para avisar ,que por desgracia debido a los incendios que estan ocurriendo en picos de europa no podríamos asistir y quedarnos a seguir con el plan de hacer nuestro anillo de picos ,la persona que me tendió acabo teniendo un tono muy borde y empático por qué solo le preocupaba el que acabara perdiendo la reserva ,nos desalojaron a parte del grupo en el refugio jermoso en helicóptero ,otros llegamos por nuestros medios a pie hasta sotres ,las recomendaciones del parque eran cero prácticas de senderismo y deportes al aire libre aún así y tras explicarle las cosas ,seguía con sus 13 de parte de su perdida económica ,nosotros perdimos la reserva y el poder seguir disfrutando de un fin de semana con amigos a causa ajena nuestra .
HAY QUE TENER MAS EMPATIA SEÑORES ..HAGANSELO MIRAR ,acaban de perder un cliente que uso en varias ocasiones sus instalaciones .

José Muñoz

2025-08-06

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Albergue en un pueblo espectacular, muy bien atendido y cuidado.

Alejandro Martínez Losada

2025-08-03

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Estancia muy agradable, habitaciones muy limpias, al igual que los servicios y duchas, personal agradable y cercano para solucionar cualquier incidencia.
El desayuno es correcto, destacando el café, bastante grande, ideal para cargar fuerzas para una larga jornada de caminata.

Lourdes Silveira

2025-07-23

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(EN RESPUESTA A LO MÁS ABAJO EXPUESTO POR EL PROPIETARIO DEL ALOJAMIENTO) *En 1º lugar: NO MIENTO, en 2º lugar: para responder con fundamentos, debería estar presente en el momento que ocurrió lo que menciono*

NO RECOMIENDO ESTE ALBERGUE (podeis leer comentarios de otros huéspedes que también explican el motivo). A pesar de estar en un lugar muy bonito y cerca de varios restaurantes, nuestra estancia en este albergue en Sotres fue profundamente decepcionante, principalmente debido a la actitud y gestión de la persona encargada. Consideramos esencial señalar varios puntos que hicieron de nuestra experiencia algo sumamente insatisfactorio:

La grosería e inflexibilidad de la persona que regenta el albergue fue constante. Observamos cómo maltrató verbalmente a una de sus empleadas en presencia de varios huéspedes, una situación completamente inaceptable y que generó un ambiente incómodo para todos.

Además, nos sorprendió y molestó la política de cerrar con llave el albergue entre las 11:00 y las 17:00 horas, donde la flexibilidad y el acceso a servicios básicos como duchas y aseos son fundamentales para los excursionistas y viajeros en este tipo de establecimientos. Argumentaba la necesidad de limpiar, pero esto impedía el acceso a los huéspedes, incluidos niños, que deseaban utilizar los baños o ducharse. Tuvimos que rogar "como una excepción" para poder ingresar, lo cual es inaudito en un establecimiento de estas características, donde se debe ser capaz de gestionar la limpieza sin comprometer el acceso de sus huéspedes a los servicios esenciales.
La persona a cargo demostró una notable inestabilidad ante situaciones normales y cotidianas de la hostelería, reaccionando de forma desproporcionada.

Finalmente, el servicio de desayuno dejó mucho que desear. Por un costo de 7 euros, la calidad y cantidad ofrecida eran realmente pobres, no justificando en absoluto el precio.
En resumen, la gestión y el trato recibido en este albergue no se corresponden con lo que se espera de un establecimiento de alojamiento, impactando negativamente nuestra experiencia en Sotres. Os aconsejo poner en la atención al público, gente capacitada y con ganas de brindar una buena experiencia turística.

Ayram

2025-07-11

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Señora en barra pelo rizado 6, y añosa atiende con mal gesto y parece q te hace un favor . ...encima careria..Mejor iros a otro bar.

marc cazorla salavedra

2025-06-26

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Un Bueno sitio donde alojarse, tuvimos que cambiar el dia y nos dieron todas las facilidades posibles, trato inmejorable y familiar

Pablo Rodriguez

2025-05-04

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Las habitaciones muy limpias y acogedoras con una ubicación excelente. Lo único malo que le encuentro es el servicio, ya que llegamos a la 13.30 del monte y no nos querían dejar entrar para ducharnos, ya que nos decían que de 13.00 a 17.00 necesitaban el tiempo para limpiar. Tras 15 minutos acabaron accediendo a dejarnos ducharnos, pero me parece que tienen mala organización en ese aspecto

marek relis

2025-04-01

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no heating or hot water. I advise against visiting before May.

Sr. Moraloide

2025-03-30

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ESTANCIA AGRADABLE
Fuimos unos amigos a hacer la ruta del Cares y estuvimos cómodos, llegando casi a un hermanamiento huéspedes/albergue. Llegamos a alojarnos con algo de apuro horario pero aún así la señora que lo regenta nos esperó para hacer el chekin. Sin querer nos abrimos unas cervezas en el salón y nos dijo que no podíamos tomarlas, pero ante nuestra estupefacción, cansancio y que ya habíamos abierto un par de ellas…no solo nos dejó tomarlas sino que además nos prestó un abridor. A su vez la invitamos a picotear algo con nosotros pero la dueña educadamente nos dijo que ya había cenado.
El albergue estaba limpio y los baños eran cómodos tanto para ducharse como para hacer aguas mayores.
Hay muchas normas colgadas por las paredes para que tengas claro qué puedes hacer y qué no. Me gusta el orden, lo valoro positivamente.
También hay juegos de mesa en el salón a disposición de los clientes (destacando Mis cien primeras palabras en inglés).
Se duerme porque las almohadas están rellenas de sueños e ilusiones (les faltaba algo de relleno). También nos recomendó acercarnos a un mirador del propio pueblo que era muy bonito.
Recomendamos desayunar allí si queréis tostadas porque por el pueblo hasta que no pasa la panadera (una señora con una C15 repartiendo panes) no hay más que bollería.

Si volvemos a Sotres nos alojaremos nuevamente en este albergue.

Juan Ignacio Quintana

2024-09-03

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Albergue recomendable en una localización insuperable. Atención muy buena y cercana de Mario. Volveremos.

Eva Botella Arráez

2024-08-21

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A falta de un mes para llegar al albergue tuve que cancelar por motivos personales y no me quisieron devolver el dinero de la reserva porque su política es la de no devolver el dinero bajo ningún concepto. Da igual si cancelas un día antes que con un mes de antelación. Me parece totalmente injusto porque se han quedado con mi dinero y estoy casi segura de que esas plazas las han ocupado porque eran para mediados de agosto.
Será su política de cancelación, la cual no viene especificada en la web por ningún sitio pero creo que deberían actualizarse porque la mayoría de sitios te permiten cancelar la reserva sin penalización con un mes de antelación.
Además el trato y la manera en la que me dijeron que no me lo devolvían tampoco me parecieron las adecuadas.

En respuesta al propietario/a sólo tengo que decir que llamé dos veces, una para cancelar y otra para confirmar la cancelación porque tenía que consultarlo con mi amiga. Si llamar dos veces es “acoso”…apaga y vámonos!! Y por mucho que esa sea vuestra política de cancelación me parece un robo. Desde luego, culpa mía por reservar con ustedes. Pero con los días que corren creo que deberían tener una política más flexible.

Marisa Bravo

2024-08-18

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Excelente ubicación. Cómodo para una noche y muy limpio. Buen ambiente.