Arc House Gracia

Tatiana Gomez

2026-01-25

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Durante mi estadía hubo graves problemas de mantenimiento, higiene, seguridad y gestión, todos informados a recepción y previamente reclamados ante Agoda. La ducha no contaba con medidas de seguridad y sufrí una caída con diagnóstico médico de esguince; además hubo robos reiterados de comida, ingreso de personas no huéspedes, falta de control nocturno, bacha frecuentemente tapada y equipamiento insuficiente. Estuve casi dos semanas sin cambio de sábanas, se detectaron chinches y, pese a la buena ubicación, el precio no es acorde a las condiciones ofrecidas.

paola constanza suarez amazo

2025-11-22

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No tiene nada bueno este Hostal te cobran un promedio de 45€ a 60€, no hay privacidad ni respeto alguno por los huéspedes, el aseo de todas las áreas es muy asqueroso, todos los ruidos se escuchan entre habitaciones así que es bastante difícil dormir bien. Las camas son súper incómodas y mal diseñadas ni sentado puedes estar cómodo por que te golpeas, los tendidos de las camas son viejos y no abrigan por supuesto que calefacción no hay. Así que se pasa mucho frío en la habitación. Tienen una plaga de chinches y aun así no informan a la gente no le recomiendo a nadie este lugar. Para tener tan buena ubicación y los precios que cobran No merece la pena hospedarse allí. Todo está en tan malas condiciones que parece un albergue. Lo único bueno en el hostal son los chicos que rotan en la recepción.

Pipa F

2025-11-13

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65€ inodoro sin tapa, ni jabones, toallas 4€ , experiencia poco agradable.- Por una noche, el cliente debe sentirse bienvenido. No lo recomiendo porque sabemos que por 47€ tienes hotel Mimi las ramblas, con balcón, toallas sin cargo.-

Mariana Mont

2025-10-12

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Estuve en Barcelona en las Fiestas de la Mercè y me alojé alli. Realmente fue una muy buena experiencia. La recepcionista "Maria" con una excelente disposición y amabilidad supo solventar todo y gestiono mi reserva sin Booking previo. Las instalaciones muy limpias. Enchufes, sabanas, todo muy bien. Pude descansar con tranquilidad. Muy conforme, muy recomendable. Volveré a alojarme allí cuando regrese a la ciudad condal. Saludos desde Irlanda.

Garazi Macho

2025-09-11

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Una vergüenza de organización. Reservamos una habitación con un mes de antelación y avisamos ese mismo día de que llegaríamos tarde. Se nos dijo que no habría problema, ya que nos mandarían los códigos de acceso a la habitación y podríamos tramitar el check-in online. El mismo día de la reserva les volvimos a avisar de que llegaríamos por la noche y se nos aseguró que recibiríamos los códigos. Llegamos finalmente a las 2:00AM al alojamiento y no habíamos recibido ningún código y la recepción estaba cerrada. Dejaron en la calle de noche a dos huéspedes solas y no hubo manera de contactar con nadie. Finalmente tuvimos que acudir a otro hostal en el que muy amablemente nos dejaron reservar una habitación para las pocas horas que quedaban. Todavía estamos esperando una respuesta a la reclamación que pusimos...

Pol Puigjaner Bagaria

2025-08-14

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Pedimos la cancelación gratuita por un accidente fortuito a última hora que no permitió hacer el viaje como lo teniamos planificado. No solo rechazaron la cancelación gratuita sino que tampoco dieron alternativa.

Linear Alpha

2025-06-25

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Mi primera experiencia en una estancia. Las camas no están limpias, no hay enchufes para cargar la batería, el baño está sucio y la ducha no tiene privacidad. Instalaciones pésimas. Mejor ir al Toc Hostel. Tanto Madrid como Barcelona son la mejor opción y más baratas que este hostal.

신서영

2025-06-23

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According to the information originally shown on Agoda, the check-in time was listed as available until 10:00 PM. However, when I arrived, the property was already closed at 8:00 PM and I was unable to check in.
This issue was clearly not my fault, as I relied on the information provided on your platform. Furthermore, I have now noticed that the check-in time information has been completely removed from the listing, which seems like an attempt to cover up the issue rather than resolve it.
I believe a full refund is justified and request that Agoda respond to this matter immediately.

Según la información que aparecía originalmente en Agoda, el horario de check-in figuraba disponible hasta las 22:00. Sin embargo, cuando llegué, el establecimiento ya estaba cerrado a las 20:00 y no pude hacer el check-in.
Este problema claramente no fue culpa mía, ya que me basé en la información proporcionada en su plataforma. Además, ahora he notado que la información sobre el horario de check-in ha sido completamente eliminada del anuncio, lo cual parece un intento de ocultar el problema en lugar de resolverlo.
Considero que corresponde un reembolso completo y solicito que Agoda responda a este asunto de manera inmediata.

Karin Winkler

2025-05-14

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Experiencia bastante horrible. La foto que vi de la habitación no corresponde con la realidad. Sucio, cutre, literas apiñadas que se mueven solo con mover un pie, baños sucios, sin aireación y cuando se acaba el PH, apáñate. Zonas comunes...porque así las llaman, más cutres aún, dos taburetes en un mini mostrador. Para la taquilla de la habitación tienes que llevar tu propio candado y nadie te avisa. Para la zona estará bien de precio, pero mejor invertir algo más y sentirte con un mínimo de sanidad, intimidad y seguridad. La calle ruidosa por la noche. Si quieres una toalla, pagas 4€ a mayores.
Le doy una estrella porque para un apuro extremo puede valer, si no te queda otra puedes sobrevivir, pero de recomendable, nada.

M. Belén Paglia

2024-12-10

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El hostel con limpieza e instalaciones aceptables , pero te sientes INSEGURO por la noche porque entran personas en situación de calle y te molestan-presionan al entrar. Dos no dejaban pasar a mi madre y entraron con nosotras al hostel empujandonos y todos teníamos miedo porque estaban por allí. Ya ha sucedido esto (nos han contado los vecinos) y no toman medidas al respecto. La recepción termina muy temprano y no hay nadie que te ayude con esto ni te apoye .

Anahi lagba

2024-08-25

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El fin de semana del 16 al 18 teníamos una reserva en este hostel que fuimos por las fiestas de gracia, llegamos de viaje a eso de las 20:00 muy cansados. En recepción nos dijeron que no podemos quedarnos porque nuestra hija es menor de edad y claro le comenté al chico de recepción que nos habíamos quedado anteriormente sin ningún problema. Estábamos alucinando ya que sería la primera vez que nos ocurre esto, mi marido se puso nervioso y le pidió al chico que nos devuelva el dinero para ir a buscar un hotel cercano. Ya que nos resultaría imposible encontrar hotel por las fiestas , llamaron a la policía y le explicamos lo sucedido y claro los policías estuvieron de acuerdo con nosotros, trataron de hablar con el recepcionista que por cierto (muy poco profesional y resolutivo) que le costó mucho tiempo reflexionar y devolver el dinero. Una experiencia horrible ya que la niña y nosotros tuvimos que pasar un mal momento por culpa vuestra. No os recomiendo para nada este hostel

Luján Cosentino

2024-08-22

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Les pongo 4 estrellas porque la habitación en la que estuve (la 13) es super estrecha y hubiera estado bueno que además de las casillas debajo de la cama tuvieran lockers más grandes para poner las maletas de mayor tamaño.
La reinona que me atendió a la noche cuando llegué, divina, muy buena onda. Le estaba dando consejos a un chico alemán que se quedaba en el hostel como una semana. Y me dió tips de qué baños y duchas podía usar si el baño con ducha que estaba justo al lado de mi habitación estaba ocupado.
El cordobés (argentino) del turno de la mañana super simpático también y me ayudó a colocar mi equipaje en el luggage store.
La ubicación es inmejorable, porque tenés cerca el metro, estación Diagonal ó mil buses por esa avenida (incluso el 6 a Poblenou que te deja a 5 min andando de la estación de buses del Nord). Lleno de supermercados y diferentes locales de comida, ropa y demases cerca.
En este caso, además, como eran las fiestas de Gràcia tenía muchas de las calles alrededor del hostel y/o a pocos minutos andando para visitarlas.
Me sorprendió que te cobrarán extra por dejar las cosas en el luggage store (sobre todo porque es pequeño) y usar las zonas comunes, trabajo en hostelería y ni siquiera en los hoteles 5 estrellas en los que he trabajado les cobramos por eso.
Entiendo que te cobren si querés tomar una ducha, pero por usar los espacios comunes y el locker es la primera vez en 7 años viajando que me cobran (y eso que he estado en 22 países viajando y trabajando en 5 de esos).