Hostel San Fermín

Carmen María

2026-07-10

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Awful, horrible!!!!!
Dirty, unconfortable, cold, noisy and bad treatment.

Está muy sucio, bayetas en el baño asquerosas. El colchón hundido, WC roto y sabanas también, colocando solo la bajera para que te tumbes. No hablemos del aire acondicionado sin poder regularlo o apagarlo, en pleno julio me moría de frío y he acabado con dolor de garganta y mocos.

Por otro lado, la persona de recepción me dijo que se le había roto el datáfono (había puesto pago con tarjeta) y la proponerle pagar por bizum puesto que no llevaba efectivo me dijo que de eso nada,que no era su problema y que tenia que sacar dinero (lo cual me cobro comisión)

Maxwell PERRIN

2026-07-04

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Estancia muy decepcionante en este hostel.
La recepción fue poco profesional: la persona encargada fue desagradable y no ofreció ninguna ayuda con el check-in online, lo que complicó la llegada.

La habitación no estaba limpia y tenía un olor desagradable persistente, lo que afectó mucho la calidad de la estancia.
Otro punto importante es que se exige el pago en efectivo y no se acepta tarjeta bancaria, lo cual resulta poco práctico y poco habitual. Además, las condiciones de reembolso de las noches no utilizadas no están claras y no fueron explicadas correctamente.

En general, el establecimiento da la impresión de estar más enfocado en maximizar ingresos que en ofrecer una buena experiencia al cliente. La relación calidad-precio no está justificada.

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Very disappointing stay at this hostel.
The reception service was unprofessional: the staff member was unpleasant and provided no assistance with the online check-in, which made arrival unnecessarily difficult.

The room was not clean and had a persistent unpleasant smell, which significantly affected the quality of the stay.
Another important issue is that cash payment is required and credit cards are not accepted, which is highly inconvenient and unusual. In addition, the refund policy for unused nights is unclear and was not properly explained.

Overall, the establishment gives the impression of being focused on maximizing profit rather than providing a proper guest experience. The value for money is not justified.

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Séjour très décevant dans cet hostel.
L’accueil a été peu professionnel : la personne à la réception s’est montrée désagréable et n’a apporté aucune assistance pour le check-in en ligne, ce qui a rendu l’arrivée compliquée.

La chambre n’était pas propre et dégageait une odeur désagréable persistante, ce qui a fortement dégradé la qualité du séjour.
Autre point problématique : le paiement en espèces est exigé, la carte bancaire n’est pas acceptée, ce qui est peu pratique et inhabituel. Les conditions de remboursement des nuits non consommées manquent également de clarté et n’ont pas été correctement expliquées.

Dans l’ensemble, l’établissement donne une impression de gestion centrée sur la maximisation des revenus, sans réelle attention portée au confort ni à l’expérience client. Le rapport qualité-prix n’est pas justifié

Nipa Akter

2026-06-12

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ভালো

DULCE VELEZ

2026-05-25

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Muy mal servicio la habitación sucia el baño sucio sin hacerle el debido aseo el señor de recepción súper grosero entro a nuestras habitaciones sin avisar a decir que nos teníamos que ir ya estábamos con una mujer embarazada dijo que si nos teníamos nos íbamos en 5 minutos llamaba la policía a lo cual la mujer en embarazo habló y le dijo que si nos podía dar 1 hora más y esa hora Se le pagaba a lo cual groseramente respondió que no que teníamos solo 5 minutos para desocupar la habitación se entiende que ya había pasado la hora de salida pero hay maneras de hablarle a la gente y más a los huéspedes no llegar abriendo la habitación violando la privacidad de las personas podía tocar y mucho menos ser tan altanero y grosero como lo fue con una menor de edad y una mujer en embarazo

Brice Maillard

2026-05-24

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Petite auberge en centre du vieux quartier.
Proche de la plage, des bars à tapas et ambiance.
Excellente expérience !
Un monsieur a l'accueil un peu rugueux au départ mais fort sympathique au fil de l'enregistrement ! Et bienveillant
Les chambres sont simples et confortable avec une climatisation.
Attention : pour les gens désireux d'un hôtel tout confort, c'est pas ici ! Pas de télé, pas de frigo,. Avis aux intéressés !
Seul bémol : les matelas sont fatigués.
J'y reviendrai !

Pierre-Arnaud Soncin

2026-01-01

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It's my first bad review about an hostel 😶
The reception didn't mention the fact that the door wasn't closing efficiently : you have literally to smash it. So when we were gone someone came and used our bathroom to s*** and or vomit.
And we told the guy at the reception, he seemed sorry and gave us something to clean ourselves.
Second problem in the morning of the checkout, we tried to go get a shower : no more hot water at 10:00 : we are in Winter .

We are so disappointed about our first day of the year 2026! Thank you, San Fermin 🥳

Gustavo Izquierdo

2025-12-28

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Evidentemente no es hotel y, aunque sabes los servicios que contratas, fatal. En diciembre y sin calefacción,, el aparato de aire acondicionado con un sonido horrible toda la noche y para colmo, durmiendo encima de un garito de copas.
Muy mala experiencia, nada recomendable, lo único la ubicación, pero ni con esas.....

Follow the

2025-11-27

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The Follow the Yellow Shell team stayed at Hostel Sam Fermin in September 2025. Basic hostel in the Old town of San Sebastián right in the middle of all the bars and restaurants etc. perfect Location.

The Hostel is basic but usable especially for pilgrims walking the Camino Del Norte and does the job for 1 night.

Tracey Richardson

2025-11-23

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This was a hugely disappointing experience. We arrived only to be chastised for not rechecking in online by a rude and surly staff member who was too busy watching TV to attend to us. The rooms are tiny for four people with minimal storage so everyone gets in everyone way, one central light for the room, the bedding provided whilst comfortable are thin and meagre so the night was cold. The noise from the street kept some of our party awake. The WiFi didn’t work in the bedroom only reception. The bathroom had mould and the toilet constantly ran. No towels provided you have to pay extra for that. The same survey staff member was in again at checkout watching TV and couldn’t even be bothered to look at us when we left. All of this for 120Euros! Definitely will not come back nor recommend

rakhy rakhy

2025-09-25

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Nice

FATİH TAYGAR

2025-08-25

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Je signale un établissement qui constitue, selon moi, une véritable tromperie pour les voyageurs et qui nuit gravement à l’image du tourism à saint Sebastian
J’y ai séjourné récemment et mon expérience a été désastreuse :
Présence de punaises de lit et état de saleté généralisé.
Traces de moisissures et de champignons dans la douche, extrêmement dangereuses pour la santé publique.
Chambre non faite à notre arrivée, murs sales, literie tachée (traces de sang, d’urine), draps manifestement non changés.
Absence totale d’hygiène et de services de base (aucune serviette, shampoing, ni draps propres mis à disposition).
Climatisation en panne, rendant le séjour encore plus inconfortable.
Personnel désagréable et non professionnel. De nombreux autres voyageurs partagent d’ailleurs les mêmes constats sur différentes plateformes. Les rares avis positifs (5 étoiles) sont très probablement de faux avis rédigés par des personnes liées au propriétaire.
Il est inacceptable qu’un tel établissement affiche le logo TripAdvisor pour attirer les clients, alors qu’il met clairement en danger la santé et la sécurité des voyageurs. Cet hôtel (en réalité une auberge/hostel) devrait être signalé aux autorités locales, sanctionné, et je vous demande instamment de retirer immédiatement l’usage du logo TripAdvisor associé à cet établissement.