El Josemari Hostel

Albergue en Palma (Illes Balears)

4.3 (771 reseñas)

Última actualización 25 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): El Josemari Hostel es un albergue situado en el corazón del casco antiguo de Palma de Mallorca, diseñado para ofrecer alojamiento accesible en un entorno histórico y animado.

Espacios comunes modernos y versátiles ideales para socializar, tomar fotos y conocer gente.

Ubicación en el barrio de Sa Gerreria, a pocos pasos de la Catedral de Palma (La Seu), Palacio de la Almudaina, Iglesia de Santa Eulalia, Paseo del Borne y Plaza Mayor.

Acceso fácil desde el Aeropuerto de Son Sant Joan (15-20 minutos) y la Estación Intermodal de Plaza de España.

Cercanía a mercados como el Olivar y Santa Catalina, y barrios como Santa Catalina y el Passeig Marítimo.

Desde Plaça Josep Maria Quadrado, 2, Centre, 07001 Palma, representa un punto de partida ideal para descubrir el patrimonio histórico, gótico y barroco de la ciudad, con conexiones directas a atracciones emblemáticas y transporte público.
Actividades: Albergue
Dirección: El Josemari Hostel, Plaça Josep Maria Quadrado, 2, Centre, 07001 Palma, Balearic Islands
Sitio web: https://www.eljosemari.com/

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Opiniones de El Josemari Hostel

4.3 (771 reseñas)

Última sincronización: 25 de mayo de 2026

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Naman Kheterpal

2026-05-18

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Really liked the place,
Nice location just next to city centre
Large kitchen
Helpful and kind staff
Lift and lockers
Clean and many washrooms
Soap in bathrooms
Card lockers next to each bed
Feedback: Add water filter to make it 5star experience

Bruna Olivé Lleó

2026-05-17

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Tot perfecte! Vam quedar-ne molt contents!

carla

2026-05-08

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Un lloc maquíssim i molt agradable. He pogut gaudir de tots els serveis sense cap problema, les habitacions molt netes, la gent respectuosa… res dolent a dir. Hi tornaria mil vegades

Max-Henri Bailly

2026-04-24

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Booked 6 nights directly through El Josemari’s website to support the hostel and avoid third-party fees. That turned out to be a mistake.

A week before my last night, my plans changed and I asked to cancel just that night. Communication was already an issue—the listed phone number didn’t reach the hostel, and it took multiple attempts to contact someone with access to my reservation.

Once I did, I was told cancellation wasn’t possible due to policy. I raised it again in person, noting the hostel was fully booked and the bed could likely be resold. Staff showed no flexibility and kept referring to “policy” and “management decisions.” I asked to speak with management and was told they were “too busy.”

What stood out most was the attitude: a front desk manager mentioned they have an 8.8 rating on Booking and that it’s “good enough.” That mindset shows in how situations like this are handled.

Strict policies are one thing—zero flexibility, poor communication, and no willingness to engage with customers is another.

If you book here, assume no exceptions will be made, even in reasonable situations—and booking direct offers no benefit.
—
Edit after manager’s response: At the time of the manager’s reply below, the situation could still have been handled in a simple and fair way—by putting the bed back on the market and reimbursing me if it was rebooked. The hostel was in high demand and fully booked, so this was a realistic option. Instead, the focus remains on strictly enforcing policy rather than attempting any practical solution or showing consideration for a customer.

It’s also worth noting that I chose to book directly through their website specifically to save them third-party commission fees. That effort to support the business was not acknowledged at any point in this process.

Respuesta del propietario:

Buenos días. Puedo entender su malestar por la situación pero debo aclarar que su comentario responsabiliza injustamente al establecimiento de una decisión de reserva y de unas circunstancias personales que no dependen de nosotros.

La tarifa y sus condiciones de cancelación fueron aceptadas al confirmar la reserva, y aplicarlas no es falta de empatía, sino coherencia, seriedad y respeto hacia todos los huéspedes por igual. No es razonable intentar trasladar esa responsabilidad al equipo ni ejercer presión en persona para obtener una excepción una vez hecha la reserva en esas condiciones.

También creo importante señalar que valoraciones de este tipo, simplistas e injustas y motivadas por un contratiempo, perjudican la reputación de un equipo que trabaja cada día con dedicación, profesionalidad y compromiso real hacia sus huéspedes.

Lamento que sus circunstancias cambiaran y le causaran un perjuicio al ser incompatibles con la política de cancelación de la tarifa elegida, pero eso no convierte su aplicación en un mal servicio.

Joaquin,