New Art Hostel

Cata Rojas

2026-01-04

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El personal es muy amable, pero las habitaciones al llegar el primer día el olor a cloro y químicos era muy fuerte, a tal nivel que tanto toser quede ronca, las camas se hunden demasiado y al lado hay una construcción que deja a todo la calle sin agua, no pude ir al baño el último día de hospedaje por qué no tenían agua, al salir con mi maleta me percaté que en varias casas de la calle estaba el aviso anticipado del corte, entonces no entiendo porque arriendan habitaciones los días que saben que tendrán un corte agua.

Fue bastante molesto

Javier Delgado

2025-10-31

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Servicio bastante malo, mucho ruido. Me cobraron la tasa turista pese a ser residente en Palma. Me contó una película para no dormir y por no discutir le pagué la tasa turista. Todas las noches escuché ruidos en el hotel. El plato de ducha resbala y te puedes matar además de la tapa estaba rota y la pared de la entrada tenía descorchada toda la pintura

jose luis carrasco blanco

2025-10-15

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Reservamos una habitación doble por 80€, nos tocó la habitación pegada al patio, en el bajo. Cuando llegamos por la noche (solo nos quedamos una sola noche) había un grupo de chavales en el patio hablando alto y riéndose a carcajadas (ya pasaban de media noche y seguían) me fui a quejar a recepción y no había nadie así que me quedé esperando un poco. Para mí sorpresa de entre ese grupo de chavales sale el recepcionista, me quejo del ruido y me dice que ahora se van. Llegan la 1 am llamamos por tlf por no montar un escándalo , dos veces llamamos, no nos coge , el recepcionista estaba otra vez de charla con sus amigotes (que por cierto dudo que estuvieran hospedados en el hostel). Al final tuve que ir al patio a quejarme , me ponen mil excusas(si si en vez de contestar el recepcionista y dame explicaciones me contestaron los amigos, por eso lo pongo en plural), le digo al recepcionista que si no tendré que poner una hoja de reclamaciones de mañana y con actitud chulesca me dice "a mí no me va afectar mucho".
Conclusión , el servicio de noche nefasto , una sola noche y todo fatal. No lo recomiendo en absoluto, obviamente de mañana pondremos una hoja de reclamación. Menos mal que entre las normas que nos dieron al entrar una decía que a partir de las 10 de la noche no se puede hacer ruido ni molestar , hasta el recepcionista se la pasó por el forro junto sus amigos.

Son las 2.30 de la madrugada de la noche del martes 14 de octubre al miércoles 15 de octubre de 2025. Siguen de charla...

jose gil fernandez

2025-10-13

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Una autentica VERGÜENZA, me cancelaron la reserva el mismo día y a las 16:00, sin duda no volveré a intentar ir nunca a este hotel, no sabes si te vas a tener que buscar otra cosa estando ya allí y gastándote más dinero.

Dayron XD

2025-08-26

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Me mordió una hormiga mientras estaba estirado en la cama. Buen hotel para salir de un apuro ofrecen muchas camas si sois familia grande

Augusto Agüero

2025-08-24

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El alojamiento estuvo bueno.
El personal súper amable, destaco la atención y proactividad de Kika (recepcionista).
Amén de que no está en el centro o casco histórico de la isla, está próximo a ella, a unos 20/25 min a pie.
La zona es de barrio, por lo que no hay tantos servicios de entretenimiento en los alrededores.

Augusto Sierra

2025-07-11

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Excelente servicio! Estuvimos en una habitación de afuera y fue muy cómodo. La ducha excelente y el colchón espectacular. Y nos atendieron muy bien (y eso que hicimos check-in a las 2 am)!

Rosa Siebold

2025-05-26

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Claro ejemplo de como aprovecharse de la falta de camas en la cuidad y seguir subiendo el precio de alojamiento para locales y turistas.

-Pagamos 250 euros para dos noches en una habitación individual. Para poder llegar a nuestra habitación teníamos que pasar por una habitación común de 10 camas, sus baños y duchas.
De esto no se nos informó durante la reserva, ni el check in.
Imagínense nuestra cara al subir con las llaves de nuestra habitación "individual" y encontrarte una persona cambiándose.
Esto se podría haber evitado con un mínimo de información durante el check in.

-Paredes finas y ruido hasta las 2 de la madrugada desde el patio interior. Olor constante a cigarro por las ventanas que te obligaba a mantenerlas cerradas.

-Aire acondicionado con un olor malisimo al encenderlo.

-Muchas cosas rotas/mal estado.

En mi opinión llamarte "Youth hostel" no justifica hacer las cosas tan mal y con tan poco cariño, y menos, a ese precio.

scofy97

2025-05-25

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Una experiencia lamentable – NO LO RECOMIENDO A NADIE

Desde el primer momento, la habitación presentaba un estado deplorable: las puertas no cerraban, las camas estaban literalmente destrozadas por debajo, y el teléfono de la ducha perdía agua por todos lados. Durante toda la estancia no repusieron ni el papel higiénico ni las toallas. Un nivel de abandono total.

Lo peor vino al final: el último día, una mampara que ya estaba visiblemente rota se cayó al suelo, causándonos cortes y un susto enorme. En lugar de asumir su responsabilidad, intentaron hacernos pagar 300 euros por algo que claramente ya estaba en mal estado. Nos trajeron el datáfono exigiendo el pago inmediato y, cuando pedimos la hoja de reclamaciones, ¡ni siquiera tenían! Tuvimos que llamar a la policía porque intentaban retenernos cerrando las puertas. Finalmente, la policía intervino y nos dio la razón, por lo que no pagamos nada.

Ha sido, sin duda, el peor lugar en el que me he hospedado. Una experiencia totalmente desagradable y un trato vergonzoso por parte del personal. No volveré jamás y recomiendo evitar este sitio a toda costa.

tono bravo

2025-05-25

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Las habitaciones tenían muchos desperfectos. Los cuales al salir de la habitación y soltarse una mampara nos retuvieron al salir extorsionandonos para que pagásemos, tuvimos que llamar a la policía para que nos dejasen irnos y determinar que lo que hacen es ilegal. Intentan cobrarte lo que quieren porque no es un sitio legal,
Y la limpieza de las habitaciones es inexistente

Carlos Mancho

2025-05-21

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Tuve una experiencia muy insatisfactoria en este alojamiento. Pagamos 114,70 € por una sola noche y la calidad fue muy por debajo de lo esperado.
• Habíamos reservado una habitación con dos camas individuales y nos dieron una cama de 1,35 m.
• El ruido fue constante: las paredes eran muy finas y nuestra habitación estaba justo encima de la puerta principal, que tenía un piloto automático que emitía un sonido vibrante cada vez que alguien entraba o salía. Nos despertó repetidamente durante toda la noche.
• El aire acondicionado estuvo capado entre las 00:00 y las 07:00. Al comentarlo en recepción, nos dijeron que un cliente anterior podría haber dejado un temporizador activado, pero revisé el mando y no había ninguno configurado.
• El alojamiento está en una zona poco recomendable, cosa que no se menciona en la descripción.
• A partir de las 9:00 de la mañana, el personal de limpieza hacía mucho ruido: conversaciones en voz alta, golpes, cotilleos… Imposible descansar.
• Solo había una mesilla, rota y en muy mal estado.
• Cuando pedimos una hoja de reclamaciones, no tenían ninguna impresa y tuvieron que descargarla de internet.

En resumen, no pudimos dormir y la experiencia fue muy negativa. No recomiendo este lugar y considero que lo que ofrecen no justifica en absoluto el precio.

Alba Alonso Sánchez

2025-04-02

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Experiencia horrible, no le pongo 0 estrellas por que no se puede. Pedimos habitación privada de 3 y nos mandaron a un apartamento en la misma calle. La cual estaba repleta de chinches, pedimos que nos cambiaran de habitación o nos dieran un reembolso económico, ninguna de las dos sucedieron. El recepcionista hombre moreno con lunar sobre la boca( ya que ni siquiera sabemos su nombre), pasó literalmente de nosotras, nos dijo que no podía hacer nada que no nos quedaba otra que quedarnos allí. Le dijimos que nos iríamos a recepción a pasar la noche y ni siquiera nos contestó, nos llevamos allí desde las 2 de la mañana hasta las 7. Casualmente cuando nos vio allí, nos dijo que tenía hueco en camas de habitaciones compartidas, como claramente no era eso lo que habíamos pagado no lo queríamos. Pedimos hoja de reclamaciones, y ni siquiera sabía si tenían, nos proporcionó datos que parecían falsos sobre la empresa, ya que en internet aparecían otros( y se llevó más de media hora mareando la perdiz, cuando eso es algo que debe tener todo tipo de alojamiento a mano, el NIG, teléfono, correo…) además de no querer firmarnos la hoja. Eramos 3 jóvenes de 20 años y de momento empezaron a entrar hombres que ni siquiera estaban alojados con muy malas pintas, algunos parecían borrachos. Nos hemos sentido muy inseguras. Ni siquiera parece un hostel juvenil, como asegura su web. Finalmente acabamos llamando a la policía nacional, vinieron, de manera que no se pudo negar a firmarnos. Y nos ayudaron en las preguntas que teníamos. Pero los recepcionistas trato 0 empático, de no tener corazón ninguno viéndonos agobiadas y llorando por la situación. No os recomiendo a nadie este hostel, sí teneis algún problema con ellos van a lavarse las manos y no os van a dar soluciones.